从上月起,本人被某移动电话公司禁发短信。在此过程并未被告知,直至半月后的一次巧合发现我的短信从未能发出。在此时间段,我白白发了许多问候、回复、工作等内容的短信。电话咨询客服和营业咨询都回复正常,可尝试换卡。在换卡过程中,客服回电,高姿态回复:“由于有人举报我发短信造成骚扰,被后台暂停发短信的功能”。
我回想并无此事,追问后,对方未能说出真正原由。
现想寻求法律援助,让运营商这么高姿态的、不负责任的行为得到抑制。
请问律师,这可行吗?我应如何做?
已收集,客服也承认暂停了我的短信功能。请律师提示下一步
追答到工商局查询移动公司商事登记信息,然后写起诉状到法院起诉;
或者到通信管理部门投诉。
如何起诉?程序如何?费用如何?
追答这不是免费咨询范围。
追问律师你好!能否代理诉讼?费用如何?能得多少赔偿?
如何联系你们