美容师怎么与客户沟通，我刚开始做美容师，不知道怎么办？

Answer 1

我原来做美容师刚开始的时候也这样，我最近看了虞美人国际集团的老总写的一本书《实现梦想的艺术》，据说这书是拿给他们公司的员工学习的书，里面教了一些很实用的技巧，有美容的、客户沟通的，可以说用来做美容师入门最合适不过了。你现在跟顾客不熟，可以跟她随口聊聊家常，大部分美容师都是这么熟识起来的，如果你要树立你的专业形象，那你就跟她说些美容技巧、保养方法什么的，客户会非常欢迎这样的内容，如果你取得了她们的信任，说不定还是你的回头客、长期客户呢。
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Answer 2

美容师和顾客交流主要把握到几个点，第一就是真诚，你要站在顾客的角度，利他的心态为顾客服务，第二就是专业，你要经过专业系统的培训，还能在见多识广的顾客面前给到顾客专业的意见，顾客按照你的意见去做了以后才能见到效果，第三就是态度态度要谦虚谦和容易与人相处，现在的顾客越来越年轻，不仅仅在乎价格质量，还要看他自己个人能否跟你谈得来。