室外电线短路导致家里电器烧坏

Question

是在我们小区里的线路短路导致的，短路的那块是电业管的，
刚短路的时候过来帮修了一些电器，大多都是电器自身的保护装置烧了而已，
但是经过了一周的使用，发现还存在很多问题
比如电脑和电视的屏幕有线条，音响有电流声，遥控经常失灵等等
之前没有签过任何协议，只是口头承诺，我现在还可以要求电业的来处理吗？
事发已经过去10天左右。

Answer 1

如果确定是因为短路造成的问题，责任就是他们的。
需要鉴定、判断责任。