快递公司快件不送上门需要自取已成了常态，可以投诉吗？

Answer 1

按照各快递公司的规定，快递员是需要将快件送上门的，如果不送上门可以投诉，不过还是尽量自己取，这样避免很多不安全因素存在，也能够保守个人隐私。

Answer 2

可以投诉。快递公司的服务范围就是从发货人处揽收送达收件人门口，并且费用也包括这整个范围。这是规矩，不能因为怜悯的道德绑架而毁掉社会规范，否则各个行业都变得偷工减料，社会何来进步？如果快递公司对公众宣布最后一公里不再包括在送达范围，那我可以接受。规范就是规范，不能与低劣的怜悯进行绑架。

Answer 3

当然可以投诉。照顾帮扶残疾人，是服务行业的基本道德标准。

Answer 4

我觉得没必要投诉，出来工作都不容易，快递员放到驿站和快递柜本来就可以了，已经给客户提供方便，作为我们年轻人来说又没几步路，去拿下又没什么，为了这点事干嘛非要逼着别人送件上门投诉别人

Answer 5

所说的这种情况应该属于小公司的，像顺丰，京东，邮政这类公司都是送货上门的，而且就目前激烈的竞争来看，不会有快递公司会做出这种损人不利己的事情，除非快递员电话和你联系，你不方便取快递的情况下，才会把快件放在指定位置。