第1个回答 2018-09-10
导致手机无法开机的因素有很多,如:自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您:1.检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸,建议重新安装电池后再次开机。若无效,请更换其他原装电池。3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况,请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
第2个回答 2019-01-30
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
第3个回答 2018-11-21
三星手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3.如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
第4个回答 2018-08-19
手机开机后无法进入系统页面,建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请按住电源键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
第5个回答 2018-02-13
请长按电源键15秒测试一下。
如果还是无法开机,同时按电源键和音量加键进入升级模式试试。
其他方法:
1、可能是电量不足导致的,可以连接充电器,连续充电20分钟,再开机试试。
2、可能是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,点击重启,开机试试。
3、手机温度过高,电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机查看。
4、电池馈电或系统异常任何操作都无法开机,需要去对应的客户服务中心,让工程师帮忙处理。