如何能跟上司下属搞好关系

Answer 1

领导与部属是矛盾的两个方面，是对立的统一。二者的关系处理得好，可以形成强大的合力，推进事业长足发展。否则，会带来许多消极因素。现就领导与部属关系问题谈几点认识。

一、部属心目中的理想领导

纵观历史，凡是有作为的领导者，都非常注重自身道德品质的修养，注重个人形象的塑造。因为领导在部属心目中的形象如何，将直接影响领导意图的实现和事业的成败。那么，一个领导者应在部属中树立什么样的形象呢？

1．一尘不染，给人以敬仰感。在市场经济条件下，要做到清正廉洁、一尘不染，就要管住心，没有贪欲；管住手，不乱批条子；管住嘴，不大吃大喝；管住腿，不到不该到的地方去。只要领导者能坚持做到两袖清风、廉洁奉公，自然会得到部属的尊重。

2．一身正气，给人以正义感。一身正气是领导者的基本角色属性。首先，思想要纯正，牢记宗旨，立党为公，凡事能从党和人民的利益出发，而不是围绕着个人的功名利禄打转转。其次，品行要端正，领导者品行不正、办事不公，即使本事再大也会丧失感召力。要以身正求公正，以公正换人心。再次，处事要公正，不为权势丧志、不为钱财动心、不为酒色忘形，一身正气，刚直不阿a领导者的言行正气凛然，单位的工作才会令出如山。

3．一视同仁，给人以公道感。对部属分亲疏厚薄，是领导者的大忌。“领导偏心，部属寒心”，部属能谅解领导因经验不足而出现的失误，却无法容忍领导的不公正作风。如果亲一派、疏一派，厚一伙、薄一伙，“一个锅里做出两样饭”，势必导致单位内部怨气丛生，人心涣散，既害了同志，又毁了事业。实践证明，搞小圈子的人，圈子会越搞越小，干不成大事。只有搞五湖四海，才能把人心聚到一起，成就大事业。

4．一诺千金，给人以稳重感。领导者的一言一行，说话办事，影响面宽，事关重大，一旦失误，很难挽回。作为领导者，必须紧睁眼，慢开口；敏于事，慎于言；决策时要先民主、后集中，先咨询、后决断。表态时要注意“五忌”：一忌莽撞，遇事乱“放炮”。三杯酒下肚，心血来潮，忘乎所以。二忌随意，缺乏主见。切不可棉花耳朵婆婆嘴，来回翻烧饼，要有“君子一言，驷马难追”的大将风度。三忌畏难，前怕狼后怕虎。遇到重大问题，躲躲闪闪；涉及得罪人的事，模棱两可；对带风险的事，吞吞吐吐；对分管的工作，上推下却，这些都是不应该的。四忌偏袒，看人下莱碟。对关系亲近的点头，对关系疏远的摇头；对有来头的点头，对无靠山的摇头；对给好处的点头，对不给“表示”的摇头。如果在原则问题上持双重标准进行表态，不仅授人以柄，为今后工作埋下隐患，而且会使自己陷入不能自圆其说的困境。

5．一张一弛，给人以节奏感。古语云：“张而不弛，文武弗能也；弛而不张，文武弗为也；一张一弛，文武之道也。”刚柔相济，劳逸结合，是一把手的重要领导艺术。工作松紧适度，生活劳逸结合，节奏分明，秩序井然，群体组织才能持续健康发展。我们既反对那种无所事事、被动应付的懒汉作风，又反对那种儿天写不成个材料、几趟跑不成件事情的松垮风气，也反对那种每时每刻高度紧张的疲劳战术。

6．一以贯之，给人以信任感。领导者部署工作必须有一个基本思路，对人、对事必须有一个基本看法，处理问题必须有一个基本章法，制定方针政策要有历史的继承性和工作的连续性。切不可今天一个新思路，明天一个新花样；今天看成一朵花，明天说成豆腐渣。跟着这样的领导干，部属猜不着，摸不透，跟不上，干不好，总觉着活得很累。

7．一瓣心香，给人以信赖感。唐朝一位诗人曾在一首诗中写有：“一炷心香洞府开”的诗句，认为心里虔诚，就跟烧香一样，比喻十分真诚的心意。领导者对部属也必须真心实意，以诚待人，与人为善。坚持做到赤诚相见，推心置腹，体贴入微。批评错了人，要勇于当面检讨，这样会赢得部属的心。对部属能拉一把，就不要推一把，这样既有利于部属的成长，又有利于单位的团结。而那些当面说好话、背后说闲话的领导，是部属所忌恨的。要用一颖宽厚仁慈的心去带领部属开拓事业，共创辉煌。

二、领导心目中的得力部属

1．做人谨慎，不捅娄子。在各级领导机关，出现管理不严出事故，自律不严犯错误，保密不严生是非等情况，都容易激怒领导。

2．办事干练，不辱使命。领导喜欢听的是完成任务后的经验汇报，讨厌的是三步两回头，畏难发愁，叫苦连天。部属办事窝窝囊囊，领导看着别别扭扭。

3．善于开拓，不断增光。这是领导对部属的高标准要求。凡是有强烈事业心、责任感的领导，都想创一流、争第一，都需要一批能破关斩将、勇攀高峰的“武林高手”。每一个想干一番事业的领导都是爱才如命的。对部属来说，不怕领导不喜欢，就怕个人没本事。

4．知难而进，不推委扯皮。凡是当领导的，都会遇到一些棘手问题，此时此刻部属挺身而出、主动请战，立刻会得到领导的赞许。特别是需要内部职能部门之间协作的工作，更不能来回踢皮球。领导讨厌那些见到好事争着上、遇到难题绕道走的部属。

5.敢讲真话，不瞒上欺下。对上，不能领导喜欢什么就讲什么。隐瞒了实情，可能会博得领导一时的欢心，但如因此而导致决策失误，领导会更理怨你。说了实话，可能会使领导一时下不了台，但他过后仔细一琢磨，便会从内心里感激你。能有几个敢于直谏的部属在身边工作，那是领导者的福气。对下，不能乱打领导旗号。靠打旗号办事情，十个有九个要露马脚。因为对方是冲着领导的面子办事情，总要想办法回个话。打旗号的做法必然会损害领导的威信，而经常给领导脸上抹黑的部属，迟早会被“拒之门外”的。

6．同心同德，不三心二意。有些人心理不健康，总喜欢“逆向思维”，爱挑领导的毛病，把与领导对着干视为敢说话、有骨气；把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说，在处理部属与领导的关系时，首先要讲党性，在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言，部属应与领导同心同德，共创辉煌。

三、领导与部属应该相互支持

领导与部属只是分工不同，在人格上绝无高低贵贱之分；在人际关系上，应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。这是攻无不克、战无不胜的法宝。

1．换位思考，相互理解。就一般情况而言，当领导的都想为部属的工作、生活和进步多提供一些帮助；当部属的都想尽力做好领导交待的任务，尽量让领导满意。但在现实生活中，不尽如人意的情况经常发生。领导有领导的难处，部属有部属的困难，只要换个位置想一想，就可以产生相互惊解的效果。

2．以诚待人，相互关心。天南海北的同志能够坐到一起工作是一种缘分，大家在工作上是同事，生活上是朋友。领导遇到困难，部属要主动帮助排忧解难；部属有了难处，领导要及时伸出温暖的手。只要大家都能以诚相待，以心换心，就会极大地增强单位的凝聚力。

3．各尽所能，相互支持。领导要及时答复部属请示的问题，不但交任务，而且要教方法，尽最大努力优化部属的工作环境；部属要高标准高质量地做好领导交办的事情，干好工作是对领导最大的支持。

4．荣辱与共，相依为命。领导与部属既是矛盾着的两个方面，又是一个命运共同体，乘的是一条船，荣辱与共。明智的领导对部属应该严加管理、精心培养，把部属的成长看成是自己的成绩，把部属的失误看成是自己的过错。聪明的部属应竭尽全力支持领导的工作，维护领导的威信，把领导的错误看成是自己的耻辱，把领导的进步看成是自己的光荣。只有这样，才能形成战无不胜的强大合力。