2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第2个回答 2020-10-28
随着网络信息化时代的高速发展，手机支付和各种app产品进入我们的实现，人们越来越依赖手机，但长期的使用手机难免会让机器出现这样那样的问题，比如卡顿、发烫、黑屏等情况的发生，尤其在我们进行通话或娱乐游戏的时候，手机突然黑屏是让人非常苦恼的事，如果遇到这种情况的时候，真会觉得特别的烦，也不知道该如何解决。下面就会介绍一下手机黑屏的原因所在。
第一：检查手机电量
在你没有察觉手机没电的情况下，开机肯定是没有任何反应的，可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式，充上一会儿再试试是否可以开机。
第二：手机贴膜遮挡
如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕，但如今很多的手机都自带距离传感器，如果贴的膜把距离感应器挡住了，就会影响到手机屏幕的亮与熄，如果是因为这样的原因，建议重新去贴膜就好。
第三：内存压力问题
手机安装的软件或数据资料太多，会影响到手机的运行速度，当占用内存达到80%以上，就会出现黑屏或死机的情况，唯一的解决办法就是卸载不常用的APP，最好养成习惯定期去清理后台运行的数据，让手机时刻保持自由呼吸的状态。
第四：系统无法兼容
当手机提示系统需要更新的时候，建议大家不要着急去点击同意，去看下更新的内容描述是否是自己需要的，根据自身情况去选择更不更新，因为最新的系统不见得手机可以兼容，有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。
第五：手机接触不良
一般情况下如果手机是可拆卸的电池，如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况，重新装下电池就可以解决，而如今的手机大多是一体机，但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良，如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。
第六：遭受病毒袭击
如今网络非常快捷，而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防，如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点，因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况，严重的还会造成信息财产的损失，大家一定要重视起来防范。
以上这几种解决方法并不代表所有，手机也可能会因为其他的原因而导致手机黑屏，很多人一看手机黑屏就不停的进行重启，在不清楚原因的情况下，这样对手机电池和硬件的伤害是很大的，在谈到上述几种问题的同时不用慌张了就会有解决的办法吧。本回答被网友采纳
第一：检查手机电量
在你没有察觉手机没电的情况下，开机肯定是没有任何反应的，可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式，充上一会儿再试试是否可以开机。
第二：手机贴膜遮挡
如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕，但如今很多的手机都自带距离传感器，如果贴的膜把距离感应器挡住了，就会影响到手机屏幕的亮与熄，如果是因为这样的原因，建议重新去贴膜就好。
第三：内存压力问题
手机安装的软件或数据资料太多，会影响到手机的运行速度，当占用内存达到80%以上，就会出现黑屏或死机的情况，唯一的解决办法就是卸载不常用的APP，最好养成习惯定期去清理后台运行的数据，让手机时刻保持自由呼吸的状态。
第四：系统无法兼容
当手机提示系统需要更新的时候，建议大家不要着急去点击同意，去看下更新的内容描述是否是自己需要的，根据自身情况去选择更不更新，因为最新的系统不见得手机可以兼容，有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。
第五：手机接触不良
一般情况下如果手机是可拆卸的电池，如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况，重新装下电池就可以解决，而如今的手机大多是一体机，但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良，如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。
第六：遭受病毒袭击
如今网络非常快捷，而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防，如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点，因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况，严重的还会造成信息财产的损失，大家一定要重视起来防范。
以上这几种解决方法并不代表所有，手机也可能会因为其他的原因而导致手机黑屏，很多人一看手机黑屏就不停的进行重启，在不清楚原因的情况下，这样对手机电池和硬件的伤害是很大的，在谈到上述几种问题的同时不用慌张了就会有解决的办法吧。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-10-28
手机黑屏了怎么办，这个要拿到维修的地方，让人家修一下，就能把手机修好了，自己肯定解决不好，肯定是哪个零件烧掉了，所以导致的黑屏。
第4个回答 2020-10-28
手机黑屏了可以强制给手机关机再重启
