为什么天翼云部分MP4格式的视频无法播放?
目前天翼云最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放。备注：如用户反映符合标准，但是仍不能播放，请客服提供用户登录帐号、视频文件名称、播放时间、使用的浏览器、上传日志以及相关截图，并通过CRM工单提交天翼云客服进行处理。客服...
电视天翼云盘看不了视频?
目前天翼云盘支持播放主流格式的视频。天翼云盘最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不一致，所以会出现个别MP4文件无法播放。对于无法播放的视频，建议您下载后，使用本地播放软件进行播放。安徽电信公众号为您服务。
为什么天翼云部分MP4格式的视频无法播放?
您好，目前天翼云最佳适配的播'放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播'放。
在天翼云中为什么部分MP4格式的视频无法播放?
目前天翼云最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放，宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服48为你解答。
天翼云盘支持MP4播放格式吗?
天翼云盘(天翼云)群空间成员有只读、编辑、上传3种权限；只读权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存操作；编辑权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存、上传、新建、重命名、删除操作；上传权限只可以进行上传操作，而无法查看到其他成员的文件。网页端视频文件支持MP4、FLV、MKV格式；音乐文件支持...
天翼云上传的视频不能看
目前天翼云存储Web界面视频在线播放功能只支持mp4和flv格式的文件，如果是手机客户端的话，目前只支持mp4格式。
天翼云盘上可以在线播放mkv格式的文件吗?
您好，支持的，天翼云盘网页版播放视频文件支持MP4、FLV、Mkv格式；音乐文件支持MP3格式。
天翼云播放视频都支持哪些格式的文件?
天翼云存储的视频文件格式支持mp4、flv格式；音乐文件支持mp3格式。客服37为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
有个天翼云盘中的视频及音乐播放支持MP3和MP4吗,求介绍?
天翼云盘(天翼云)群空间成员有只读、编辑、上传3种权限；只读权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存操作；编辑权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存、上传、新建、重命名、删除操作；上传权限只可以进行上传操作，而无法查看到其他成员的文件。网页端视频文件支持MP4、FLV、MKV格式；音乐文件支持...
天翼云存储的视频及音乐播放支持哪些格式的文件?
天翼云存储的视频文件支持mp4、flv格式；音乐文件支持mp3格式，详情请通过http:\/\/cloud.189.cn\/天翼云存储专区了解。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http:\/\/m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
