商务礼仪的主要作用有哪些?通过学习商务礼仪,你有哪些收获和体会?

Answer 1

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
好的礼仪可塑造良好的职业形象，影响人的自尊和自信，最终影响个人的幸福感。

Answer 2

学习后在商务场合不怯场，能够举止得体。