打10086去退订流量的时候,要求输入密码,我输错5次了,密码以前回复短信10086改过,但不成功,被回复说是什么错误的指令,就懵了几个,错了。又打10086重置,重置成功,但在退订流量时依然提示密码输入错误次数过多,被锁了,怎么办啊?一楼的别复制了,那答案早看过了,加以解释差不多。我有身份证,也是按身份证弄的卡