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关于航空公司方面论文
符合小康社会要求的中国民航应该首先致力于达到以下发展目标:拥有广泛的航空乘客基础; 编织 四通八达的航线网络;提供安全、快速、舒适的航空服务;建成富有活力的运输市场;实现健康低耗的绿色民航。 然而,我国民航业还存在着民航服务大众化程度低、航线网络通达性不足、航空服务满意度不高、民航业市场竞争与活力不足、民航...
航空公司有关论文优秀范文
低成本航空公司(LowCostAirline)是二十世纪七十年代随着航空管制的放松,在美国起源的一种新类型航空公司,这类公司采用降低成本为核心的经营发展模式,以低票价吸引旅客,目标市场定位是为普通大众提供廉价、快捷、安全的航空运输服务,所以这类公司又被成为廉价航空公司。 低成本航空公司在国外的主要发展历程可以概括为:七十...
求一篇关于航空服务的论文 急需
航空服务毕业论文——《空乘整体素养之谈》 空乘人员是航空运输中一面鲜明的旗帜,其整体好否直接影响公司经济发展与生存。何为整体素养?它包括职业礼仪、行为举止、仪表仪容、操作技能。换言又为通俗中的内在与外在的综合‘气质涵养的升华’积极向上的生活态度,圆润玲珑的处世之道。 一、空乘整体...
安全心理学与民航论文
本文通过研究航空旅客的心理需求,进行民航旅客差异分析和旅客服务交往的心理需求分析,有助于掌握旅客服务心理,对于提高航空旅客的服务水平有重要的作用,对航空公司的生存与发展具有重要的意义。 关键词:民航旅客,心理需求,民航服务交往 前言 民航旅客心理需求研究可以揭示旅客的心理规律,服务人员服务的心理规律以及服务过程中...
航空安全管理论文
航空安全管理论文篇一 基于航空安全需求的民航安检服务管理分析 【摘要】机场安检服务作为民航旅客服务的一个重要组成部分,由于既具有安全的需求又具有服务的需求导致旅客矛盾冲突的增加,如何平衡安全和服务的矛盾,确保空防安全是本文研究的主题。 【关键词】空防安全;安检服务;服务改进 民航安检服务作为机场旅客服务中的...
求一篇航空概论论文 要求3500字左右
航空航天材料科学是材料科学中富有开拓性的一个分支。飞行器的设计不断地向材料科学提出新的课题,推动航空航天材料科学向前发展;各种新材料的出现也给飞行器的设计提供新的可能性,极大地促进了航空航天技术的发展。 航空航天材料的进展取决于下列3个因素:①材料科学理论的新发现:例如,铝合金的时效强化理论导致硬铝...
高分求一篇论文——如何做好空中乘务员工作
3 .有助于提高航空公司的服务质量和服务水平; 4 .有助于塑造航空公司的整体形象; 5 .有助于提高企业的经济效益和社会效益。 作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至...
空中乘务就业方向及前景分析毕业论文
空中乘务就业方向及前景分析毕业论文如下:1、空乘服务中的礼仪规范 2、空乘专业学生心理教育中的问题与对策 3、浅谈空乘人员职业素养 4、提升空乘人员语言亲和力的培训方案设计 5、空乘专业学生体能提升训练方案设计 6、浅谈空乘人员对于特殊旅客的服务意识与技巧 7、浅谈空乘人员面临的压力及解决对策 8、...
关于航空公司的优秀论文参考
机供品管理规范和控制措施出台后,要真正实现优化成本的作用,必须严抓落实,对违规行为持续检查和处理,并根据实际情况不断地调整和改进管控措施,逐渐形成对机供品的全方位管控机制。 航空公司的优秀论文篇2 浅探航空公司风险防范体系建立 摘要: 航空公司通过建立事件前期预防、过程控制、后期弥补的风险防控机制,在公司内部...
职业生涯规划论文 民航航空服务的
当前,随着民用航空运输业的迅猛发展,航空公司、旅客和货主在服务过程中质和量方面的需求也与日俱增。近期来,航班延误导致冲突的新闻屡见报端。作为民用航空运输服务链的最终端,民航地面服务企业怎样才能与时俱进,在搞好安全生产经营、提高经济效益的同时,不断提升服务品质,满足各方需求,维护社会和谐。笔者...