售后：交易成功之日起15天“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
天猫售后期限是多久
天猫确认收货后的售后退款期限定为七天。网上购物时，在收到商品后的七天内，消费者有权申请售后服务。若商品不符合预期，消费者可在收货后七天内提出退货退款申请。购买到不满意商品时，务必及时申请售后服务，以免错过期限，商家可能因此拒绝后续的售后申请。七天的退货退款期限，旨在为消费者提供一次公平、...
天猫七天无理由退换货规则
“七天无理由退货”是指在购买天猫商品后的七天内，消费者可以无需提供任何理由，直接申请退货并退款。这一规则适用于绝大多数商品，但也有一些特殊商品（如个人护理用品、食品等）不适用。消费者只需确保商品未经使用、损坏或者影响二次销售，即可享受退货权益。申请条件及说明：1、保障范围：买家提出退款...
天猫超市的东西能退吗
天猫超市的东西是可以退的。天猫超市可以退款退货。根据《七天无理由退换货规范》第四条规定，天猫要求支持七天无理由退换货的商品，商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。第五条规定消费者进行七天无理由退换货时，若商品商家...
天猫退款时间是多长?不同意退货怎么办?
首先要查看一下商品的退货世界，一般是在7天内是可以申请退货退款的，如果超过了这个时间，卖家不同意退货退款，也是合理的，就不要再继续申请退款了，可以和商家协商一下是否可以补偿。虽然商家不同意退款，但是可以申请售后，选择购买的商品，在所购买商品的后面，点击“申请售后”。如果是在七天退换货时间...
天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?
首先要查看一下商品的退货时间，一般是在7天内是可以申请退货退款的，如果超过了这个时间，卖家不同意退货退款，也是合理的，就不要再继续申请退款了，可以和商家协商一下是否可以补偿。虽然商家不同意退款，但是可以申请售后，选择购买的商品，在所购买商品的后面，点击“申请售后”。如果是在七天退换货时间...
天猫买东西七天可以无理由退款吗?我收到的货破了!
天猫店铺默认7天无理由退换货，也就是按规则退回商品不影响二次销售，买家承担发货和退回运费。但是运输原因造成的货破了你应当拒收。签收之后不适用于7天无理由退换服务，虽然发起7天无理由退换卖家不能拒绝，但是你货物发回后卖家签收验货发现是破的，卖家会拒收并拒绝7天无理由退换。如果是质量问题的货破...
天猫买家在收货第七天申请退款但并没有将货物寄出,不就是超过七天了吗...
如果买家在其订单收货后的第七天申请退款，但未将货物退回，这并不意味着超出了七天退款的期限。七天无理由退换货的期限是从买家收到货物的当天开始计算的。只有当买家在申请退款的同时将货物寄出时，才能算作是在七天内完成退货。因此，作为卖家，你不能简单地因为买家超过了某个时间点就拒绝其退款申请。
天猫退款期限是多少时间?
1. 若您在收到商品后七天之后希望退货，您仍然可以申请退换货服务，但需要提供退货的理由，例如商品存在质量问题、损坏、尺寸不合适或颜色差异等。请注意，退货申请必须满足未明显人为损坏和未清洗的条件，以确保商品能够再次销售。2. 您是否选择退货还是换货，需要与卖家进行协商。如果双方无法达成一致，您...
天猫取消退货有几次机会
二、根据天猫的规定，消费者在购买商品后享有7天的无理由退货权益，即可申请退货并退款。而在退货流程中，取消退货的机会一般有以下几种情况：1.取消退货申请：在提交退货申请后，如果消费者在规定的时间内取消了退货申请，即可取消退货流程，选择继续保留商品。2.物流未确认收货：如果消费者在退货流程中选择...
天猫的售后时效是多久
天猫平台对售后时效有一定的规定，具体的售后时效会根据不同的售后类型和具体情况而有所不同。二、一般来说，以下是天猫平台常见的售后时效：1.退货退款：如果您购买的商品存在质量问题或与描述不符，您可以申请退货退款。天猫平台通常规定，商家需要在收到退货并确认无误后的5个工作日内处理退款，并将...
