淘宝 买家确认收货好评,13天后发起维权,请问淘宝会怎么处理?
这个维权是要买家提供‘质量鉴定证明’的,他没有提供,淘宝不会理他的。当然要是真的有质量问题,你可以和他协商,退部分款给他,商量着来比较好
淘宝 买家确认收货好评 之后发起维权,请问这样淘宝会怎么处理
没什么的,淘宝这类东西多得很,让客服去处理吧,你就表明一下立场就行了。比如你是否有宝贝描述里或聊天记录里声明过售后问题。反正一切都要看一些依据,买家那边他也要提供证据的。这种一般协商处理好就行了,不会扣分的。
淘宝买家误点确认收货申请售后退款卖家怎么处理
碰到过一个买家 他确认收货 然后给差评 在电话敲诈 无果 在申请售后全额 退款 淘宝介入 货物收到后 宝贝完全报废 这个时候 淘宝看我们这边确认货物已收 就强制全额退款给买家 也不管货物是否 已经报废 差评依然保留 后来申请修改差评 和反应到淘宝客服 回应 没有权限修改 差评 建议申请恶意差评 回应 ...
淘宝买家确认收货后给了好评,第二天说东西不满意退货。。要不然就投诉...
楼主您好(拍拍官方互助团“云天”)很高兴为您解答:您不需要担心只要买家签收之后确认收货了投诉也没有用的,他需要提供证明来证明您是商品不能用但是您可以提供买家签收的证明买家签收满意了所以淘宝也不会处罚您的(望采纳 谢谢)
我是淘宝卖家,买家确认收货12天后,说质量差申请售后,我有权拒绝吗?
对方有权申请,你当然有权拒绝。和签收多少天没什么关系,只要确认收货后没有超过第15天,买家就可以通过售后入口发起消保维权,提出要求。那你直接拒绝就是了,说质量差、太差没有用,要拿出凭证。不能随口说说就成理由。
淘宝买家确认收货好评7天后又说不满意,我该怎么办?新手求解。。。_百...
她出。过了一个星期出问题应该不是衣服本身的问题。她收到货怎么不仔细看清楚呢。投诉又如何。有足够的证据证明你家的衣服没有问题就好了!!让她拍照下来,哪里有问题。
淘宝交易,买家确认成功后,又通过售后发起维权退款,淘宝小二介入会怎么...
基本上买家胜诉,否则基本上是卖家胜诉,所以只要确认收货以后对买家来说有点不公,这就提示买家千万不要提前草率的确认收货。还有你没有交保证金,什么钱都没交。说明淘宝无法处罚你,即使败诉也没有损失,当然淘宝可以封你的店,这又提示买家要选择有保证金的店购买东西。
淘宝买家确认收货后给了好评,第二天说工具过错劲退货。。要否则就投诉...
这样子的退货情况,在淘宝上面应该是责任方也就是你的买家承担运费(当初你发给他和她退回给你的双运费),并且有商家是规定这类型的退货情况是要收取百分比的损耗费的(影响了销售时间和发货方人工)不知道你和买家是怎么协定的,那现在你拿到衣服要检查的是衣服质量有否损坏,是否影响你的二次销售哦 ...
...收货了十几天,现在说是坏了,要求退货,如何处理?
淘宝一般在客户签收后可以在7日内无理由退货,遇到客户签收后十几天才以坏了为由要求退货不能排除客户白嫖的恶意,这种情况下可以直接拒绝退货。
淘宝跟买家协调好退货,但买家发起退款维权,如果维权成功店铺会扣分吗...
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给...