双十一退款多久到账

如题所述

双十一退款假如卖家还没有发货,退款有可能当天申请就能当天到账,假如是曾经发货了申请退款的,那就得等卖家将货物收到了或是买家将货物退回至卖家仓库中了,卖家才会同意退款,普通这得等上好几天退款才到账。

在淘宝双十一购物节购物时,如果有使用购物红包进行购物而产生的退款,退款原则是这样的:退款时,天猫将优先退回您支付的钱款。若您申请的退款金额超过您支付的钱款,我们再退回您使用的红包。

双十一退款关于红包的规定。

由于双11活动火爆,双11当天订单状态为买家已付款状态下,无法申请退款。订单为卖家已发货状态下,您才可以申请退款。在11月11日当天完成退款,订单交易关闭后,红包退回有效期不变,过期不用则11月12日失效。

若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以红包可用状态的双11红包为准;双十一红包是可以退回的,但退回的红包能不能再使用,要看是不是已过期了。因为红包在11月12日就失效。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2022-12-04

假如卖家还没有发货,退款有可能当天申请就能当天到账,假如是曾经发货了申请退款的,那就得等卖家将货物收到了或是买家将货物退回至卖家仓库中了,卖家才会同意退款,这得等上好几天退款才到账。也有的产品是极速退款,消费者填写了退货快递单号,就可以收到垫付退款。

卖家应在10天内处理退款,逾期未处理则系统将自动退款。消费者在2022年11月11日到2022年11月20日期间填写退货物流信息,且消费者使用的是快递、EMS退货的,卖家应在消费者填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者。

出现以下情况的直接进行维权

1、店铺突然有大宗订单进来,一次性拍下个1000件,并且地址信息不全,买家旺旺、电话均无法联系上,过了我们设定的发货时间之后这个买家找上门来投诉我们未按约定时间发货,或者取消订单需要我们付XX钱。

应对办法:订单进来之后,首先去规蜜进行备案,尽量所有沟通都在旺旺上进行,不要迁移到第三方平台进行,聊天记录都要进行保存。如果能够发货的,从打包到发货的过程,最好以视频的方式记录下来。

2、没有品牌的商品

我们在发布宝贝的时候本身是没有品牌的产品千万不要使用别人的品牌,如果使用了投诉一个准一个。

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