第1个回答 2019-12-09
您好,如果您持有的是我行一卡通,符合以下特定条件时,我行会做销户处理:1、仅持有一卡通普通卡,且未持有以上级别借记卡;2、账户余额为0,不存在任何未结清利息,连续2年未使用该卡主动发起任何交易;3、当前仍为活动状态,未处于挂失、换卡、冻结等状态;4、未关联我行信用卡或贷款还款,未开通代扣代缴代发等功能;5、未持有有效或未激活的信用卡,且不存在在途的信用卡申请;6、非住房公积金卡、企业年金卡。
如您符合以上情况,将会由我行主动发起,对该账户进行销户操作。您也可以本人拨打我行客服热线,由人工服务为您核实目前的卡片状态。