网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?

如题所述

第1个回答  2020-02-21
整体来说我觉得外包挺划算的,且省时省力。来
首先,客服外包之后自己不用做具体的客自服事务管理,可谓省时省力。
其次,不用直接招聘客服,培训客服,也节省了招聘和培训的时间,百这些客服公司都已经做了前置工作。
最后,选对了度客服公司才能真正的省时省力问。
上规模的服务商服务还是挺靠谱的,毕竟有健全的管理和服务体系在那做保障。正规的答服务商不会是骗人的。
第2个回答  2019-12-20
一般是不会骗人的,网店客服外包主要是针对中小卖家的,还是很好的,可以为卖家做很多客服有关的事情。
第3个回答  2019-08-18
建议选择先服务后收费的,还有收费模式建议底薪加提成。这样对应的客服也会积极些。所谓的靠谱就事其对应的响应时间和转化率这块,前期可以在合同中明确规定,不过要求越高其成本也就越高的,

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