我的收银系统，以前是用的是针式小票打印机，后来换成热敏打印机，点单结账的时候只能打印一次，第二次点
我的收银系统，以前是用的是针式小票打印机，后来换成热敏打印机，点单结账的时候只能打印一次，第二次点单的时候，整个触摸屏只有鼠标可以移动，菜单选中不了，必须要重启电脑才可以，这个是怎么回事
第1个回答 2014-09-09
可能是软件的自身故障追问
不是的，软件以前都好的
追答我觉得可能是1. 后来装的打印机需要在软件中做额外的配置(第一次配置指定的针式的某型号打印机)2. 后装的打印机接口是不是换成网口或者其他接口，针式打印机在软件中是不是配置了钱箱，在第一次打印后软件就卡在开钱箱死锁了。
追问好像有点道，进入软件里，打印设置里有指令打印还有一个驱动打印，我只能选择驱动打印，指令打印我的打印机出不来那个选项，而且点单界面一直显示的是打印机错误提示，一，打印机未开启或卡纸，或未开启
我想删除软件里的打印机（以前的），删除不了，说系统正在使用，可是我在电脑打印机里吧所有以前的打印机全部删除完了
本回答被提问者采纳第2个回答 2014-09-09
系统兼容性吧，是不是软件和系统不兼容追问
不是的，电脑和软件是一个品牌的，而且之前用的都好好的
就是换了打印机之后好像都好好的，打印机也好的
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