请工行小E（或资深工行电子银行专家）回答：我的手机卡收不到95588的短信。

Question

我的手机收不到95588发来的余额变动提醒短信，
1、我的网银中工行信使业务显示正常，
2、我在网银中自己操作，更换一个手机号，发生帐户变动就能收到提醒短信。
3、我一直能收到95588的短信，直到我发到00000到95588，并按
提示取消了95588所有业务（但网银中显示工行信使仍是签约状态，并没有到期。
4、现不能收到95588发来的短信验证码，但可以收到95588打来的电话记录验证码，输入到验证框中
5、去柜面办理了取消余额提醒，后重新加办余额提醒，仍收不到，办业务的人不清楚怎么回事。
6、我在网银中办理了取消余额提醒，后重新加办余额提醒，仍收不到。
7、我存入帐户一元后，打95588人工从短信平台上查到给我的号码发过了短信，状态正常。实际我未收到。
8、打10086问，说这个是银行业务，要到工行解决，移动无法解决。
9、如果有人知道，请告诉应在工行柜面，办理什么交易才能，
10、我的手机号没有设置短信防火墙，手机卡放入其他手机发生变动也收不到。信使服务的起始金额为0.00元。

Answer 1

问题的关键就是您的第3条
【3、我一直能收到95588的短信，直到我发到00000到95588，并按
提示取消了95588所有业务（但网银中显示工行信使仍是签约状态，并没有到期。】
本人初步判断认为自助操作业务和实际操作业务发生了某种冲突，等您的网上查询状态到期以后再去柜台办个取消 加 新开！
建议：工行的业务很多都是很好的而且是免费的，您没必要全部取消，实在没用的单项取消就行了。

Answer 2

1、看下你的信使服务的起始金额是金少。
2、是否各个渠道都已开通（柜面、自助设备、网银等）
3、看你的手机是否有拒绝收取这类短信的设置。