手机qq启动出现问题，请卸载重新安装

Question

手机格式化后，qq启动，会显示更新数据，然后就卡在28％后显示手机qq启动出现问题，请卸载后重装，重新卸载安装已经试了十几次了，无用，安卓系统版本4.4.2应该可以使用最新版的qq，重新格式化手机也是一样，没用，任何版本的qq都是这个情况，也通过uc浏览器，搜狗浏览器，华为应用市场，应用宝等多个渠道下载qq但都没用，求解

Answer 1

如果手机无法正常使用QQ应用程序，可尝试操作：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。

Answer 2

三星手机无法登陆QQ，建议您：
1.查看网络连接是否正常。
2.检查登陆的QQ号码及密码是否正确。
3.若正确依然无法登陆，建议更换其他QQ号码尝试。
4.若是自行下载的QQ软件无法登陆，请卸载后重新安装QQ软件登陆尝试。

Answer 3

Answer 4