快递行业如何做大客户市场细分和定位?

如题所述

第1个回答  2010-12-12
百度文库里找一下这篇文章《中国民营快递企业现状与发展建议》,其中有些见解很有借鉴作用本回答被提问者采纳

顺丰快递是如何将客户群体进行市场细分的?
顺丰快递进行市场细分的方式主要是基于客户的需求特征和行为模式。首先,顺丰快递针对客户的不同需求,将市场细分为B2B(商业对商业)和B2C(商业对个人)两大类。B2B客户通常是大中型企业,他们对快递服务的需求特点是高效、稳定、可靠,对价格敏感度相对较低。针对这部分客户,顺丰快递提供定制化的物流解决...

物流市场细分市场细分原因
市场细分有助于物流企业在众多潜在客户中找到自己的定位,制定出符合不同目标市场特征和需求的定制化营销策略。这与营销的主要目标相一致,即在满足组织自身发展的同时,满足客户的多元化需求。在实施市场细分时,企业需确保细分市场的规模足够大,以便实施专门的营销组合,既能够吸引足够的潜在客户,又能最大...

九州通物流是如何进行市场细分,市场定位的
九州通在医药商业中选择了做第三终端和批发商这样的细分市场。在医药商业市场中,第三终端主要是以药店、民营医院、社区医院、惠民医院、农村卫生院、私人诊所等为代表,就医药销售而言,这类客户最大的特点就是客户家数多、配送批次多、配送里程远、单笔订货金额小。这样的目标顾客也适合企业的“快批”模...

阐述物流企业如何考虑自己的市场定位
我们必须学会放弃,先在物流业的各领域中把本业做扎实,仓储、供应链、加工配送、速递各自都做强了,从全国的概念上讲,大家就是一个强有力的联合体,就可以筑起与外资竞争的铜墙铁壁。在此基础上,专项能力强的企业再向其他领域渗透,逐渐形成综合性的物流公司,若干年后我们完全可以诞生中国的UPS。 定位参照:顾客需要...

快递怎样拓展业务?
新业务开发要结合地方实际,充分利用行业优势,开发出难以寻求替代产品的新业务,并尽量向高科技领域渗透,尤其是网络技术,长远的发展潜力和较长的发展周期 。(四)市场细分战略 经营工作无一例外都要求取得效益最大化的效果,应该根据自身实际和市场变化,面向市场调整经营策略。在业务类别上,突出物品类...

中小物流企业怎样实施STP战略
申通快递STP战略分析 一.市场细分 1.快递市场细分的标准: 1)地理因素 快递行业的经营业务和物流行业一样,都是通过在一定的时期内,在不同的空间范围内运输客户的物品,这就必然涉及到地理因素。不同地理区域的经济发展状况,地理环境,交通运输条件等都存在很大差异,而这些差异往往影响到快递...

物流企业怎样开拓市场
一、在整体层次上确定物流企业的使命和基本任务。 企业的存在是为了要完成某种使命,如中铁快运的使命是为社会提供优质服务、创造价值,也就是对企业自身的定位,主要包括:物流业务面向何种行业、何种产品、何种区域、何种方式。而基本任务是指在一定的时期内,物流企业市场营销工作的服务对象,具体表现为企业的经营范围和领域...

如何进行客户和市场分析进行客户和市场分析的要点是什么
1、客户分析:首先需要收集客户的各种数据,比如客户的交易时间、交易次数、消费金额、主要购买产品等等,数据一定要真是并且准确,否则就没有任何意义。将收集到的数据进行分析,通常是将客户分为有效客户和无效客户,有效客户通常指的是活跃和不活跃的客户,然后再将不活跃的客户进行下一步的细分,因为这一类的...

怎么做市场细分
细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。1、选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。2、列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场...

市场细分与市场定位有何区别
市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。2、分类上的区别 市场细分包括地理细分,是按地理特征细分市场,包括地形,气候等;人口细分,按人口特征...

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