我是卖家,买家收到货时快递员把包裹放到她店里就走了,事后她才发现东西坏了外包装也是破损的,要拒收,由于不懂,去拒收的时候快递让她在快递单上写包裹无损,还签了字,现在快递不肯赔偿给我,我怎么办,投诉申通总部没有用,总部说没有证据证明是事后签字,且买家没有验货,我能怎么办呢?
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快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
1. 若您发现快递在运输过程中出现破损,而快递公司拒绝赔偿,您应该首先尝试联系快递公司的客服部门,说明情况并要求赔偿。2. 如果快递公司没有给出满意的答复,您可以拨打快递公司的官方投诉电话进行投诉。3. 另外,您还可以向国家邮政局进行举报,邮政局负责监管快递行业的服务质量和消费者权益保护。4. ...
物流把货物损坏不赔偿怎么办
快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。发现快递...
快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
快递破损不愿意理赔的,当事人可以去拨打快递总部服务热线投诉,或者向国家邮政局投诉。如果经过有关机构的调解和协商,对方还是不愿意理赔的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮...
物流把货物损坏不赔偿怎么办
3. 检查快递单据上是否明确标注了邮寄的物品。如果已标注,持快递单据到相关部门投诉,并向物流公司索赔。如果没有标注,根据法律规定,物流公司仍需承担责任。4. 考虑是否在邮寄时对物品进行了保价。如果购买了保险,赔偿金额将根据保险金额确定;如果没有购买保险,赔偿将按照物流公司的规定进行。5. 若物...
物流运输破损物流不赔怎么办
法律分析:物流运输破损物流不赔,首先可以按照双方约定价格或市场价格赔偿,协商不成的,可向法院起诉解决。法律依据:《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关...
快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
1. 快递破损后,消费者应首先尝试联系快递公司的客服,说明情况并要求理赔。2. 如果快递公司迟迟未作出回应,消费者可以拨打国家邮政局的投诉电话“12305”进行投诉。3. 在调解和协商无果的情况下,消费者应收集相关证据,如快递单据、物品损失照片等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。4. 根据《中华人民...
快递公司不赔偿损失怎么办
一、快递损坏快递公司拒绝赔偿怎么办 快递损坏快递公司拒绝赔偿,需分情况而定。 1、保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 2、未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿...
菜鸟裹裹破损理赔
有以下索赔方法: 1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。 3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。 4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报,也可以直接拨打12305进行举报投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉...
快递箱子破损了怎么办找谁赔偿
法律分析:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。法律依据:《中华...