如题所述
解决方法:
1、使用其他手机或者电脑连接同一网络,观察是否正常;
2、如其他设备能正常使用,则“忘记”该网络,重新连接或重启手机观察;
3、如其他设备也无法正常使用,则重启无线WLAN路由器后观察,无效建议咨询无线宽带运营商;
4、若安全软件(如乐安全)禁止WLAN连接功能,请开启WLAN连接功能;
5、若您的手机系统有新版本更新,则请升级到官方最新的系统版本,可尝试备份手机的资料,进行恢复出厂设置;