我在淘宝买了件牛仔衣 图片显示的是深蓝色 可我收到的衣服确实发白的浅色 我和卖家协商我出邮费把衣服退了 她一开始答应了 可过了一天又说不是质量问题不退货 难道实物和图片上的颜色完全是两个颜色这还不算是质量问题么?卖家又为自己开脱 说是电脑显示屏的的问题 可我在单位和在家看的颜色都一样 卖家硬说是显示的问题 我还专门把衣服用手机照下来拿她自己拍的图对比发给他 特别明显让她看。那衣服让谁说都是两个颜色 一个是深蓝 一个是白蓝色 色差那么大还不承认 同事都说 一看都不是一个颜色 我和卖家协商不了 我申请退款也直接拒绝 我还没有把衣服寄回去 把我气死了 买家都是看着图片上的颜色买衣服的 寄过来的衣服颜色完全和图片不一样 难道这责任让我们买家承担么?? 我下一步要怎么办?如果投诉把照片和聊天记录发给客服 客服会处理么???
买了衣服发现色差太大,想退货,各自承担一半邮费卖家不肯
那你发起退款申请,对色差太大等问题可以上传照片进行证明。如果卖家拒绝退款,你在退款申请发起后的第三天可以申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后会按双方凭证进行处理。如具有你说的实物与图片色差过大的情况,客服会要求卖家接受退货处理。这种处理一般运费是各自承担。
淘宝衣服买了之后颜色不合适,卖家不同意调换该怎么办?
没办法,我以前就买了一件,色差很严重的,卖家说可以退,但是要自负快递费等条件,因为不合算,所以就没退,反正很难弄的
在淘宝购买的衣服收到有色差怎么办?
第一步:联系卖家 如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期,您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系,描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货,可以进入下一步操作。第二步:提交换货申请 在与卖家沟通后,如果卖家同意进行换货,您需要在订单详情页面提交换货...
在网上买了件衣服,色差太大了,但客服不承认发错,还说这就是深红色,怎么...
你好,卖家不承认,所以也是不准备给你退换货,首先先别收货,衣服标牌不要剪掉,衣服不要穿,然后去某宝首页点击联系客服,再点击买家客服,向客服申述问题,申请退货,发送截图给客服,就可以了!注意是某宝的客服,不是卖家的哦
淘宝网上买了衣服,收到后已经确认付款,而后色差非常严重,卖家不同意退...
首先要找有实物图衣服去购买,当然,网络购物难免会有色差的,一般都只有一点色差的,除非衣服质量不怎么样,才会相差不远,收到衣服一定要检查好后才付款给卖家,一般卖家都会处理的,除非是黑心商家,你想如果想在淘宝生存的卖家,如果买家有问题咨询卖家就不理睬,那肯定做不长久的,我相信以后你肯定再...
问:在手机淘宝上买了一条裙子,试穿太大了,色差也特别大,想申请退款,和...
你可以直接选择退款,然后等待卖家处理。既然你说的卖家态度这么差,那么它就会拖时间到快要结束的时候再拒绝你,或者同意你。拒绝你的话,你可以找客服介入处理(卖家没拒绝是不能先让客服介入的)。同意你了的话,会给你退货地址,然后你打包发快递过去。把快递单号,打包照片上传。然后就等卖家收货...
网上买衣服色差问题怎么办
您好亲,您可以申请平台介入,若是平台判定色差属于质量问题,那就可以退货退款的。由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证,建议向买家索要对应的凭证,再做进一步的判断处理。如果买家举证有效,支持退货退款,运费商家承担,不论货物是否完好。
淘宝购物---卖家寄来的衣服颜色有差怎么办?可以投诉么?
这样的说明呢? 一般货物存在色差卖家是不会同意退货的,除非色差非常明显,比如明明要黑的他错发为白的或者红的。 不过,你觉得对方存在过错,投诉也是可以的。你可以发起退款要求,然后将购买前后旺旺上的对话记录和实物照片递交给淘宝客服,他们会秉公处理的,只是需要一段时间。
淘宝上买了东西和实物不符合卖家不退邮费怎么办?
你就直接去申请全额退款,实物跟图片不符是有专门的选项的。把东西拍了图片放上去,跟她的商品图片比,颜色不同那是有色差,粉色黄色能是色差问题吗。不跟她罗嗦给自己找气,根本不要理她。这样时间长了货款两空她自己也受不了的。而且你还说要是她不把退货的邮费给你你就给她差评。汗~~我是不...
淘宝买东西质量有问题,卖家不同意退货怎么办
直接找商家退款退货。如果是服装、鞋帽等一般商品,只要吊牌不摘,没有很明显的试穿痕迹,不影响商家二次销售的,商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品,顾客肯定会拆开包装,甚至进行试用,那再想退货就不那么容易了。因为拆开包装肯定会影响商家二次销售,除非有质量问题才...