我的淘宝店铺总是被同行恶意差评怎么办

如题所述

首先去找淘宝官方的小二,找仲裁来给你要回公道,其次就是找找自己或者同行的原因,到底是神马原因导致他给你差评,是因为看不惯你销量好还是你有某些地方对他造成了不爽,最后明确这些后,你就自己申请个旺旺,天天没事就给他差评,每次还附上一句,哥不是好惹的。。。。

不给颜色看,不知道锅是铁打的。。。
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第1个回答  2010-12-30
打电话给淘宝客服,就说是同行恶意评价,淘宝会根据IP地址或者其他技术手段来确认是否是同行所为。
除非你的同行很高明,找别人给了你差评。

即便是差评淘宝不给修改,那就编一个解释吧呵呵,要让买家一看就知道这是同行所谓,而你是被冤枉的。差评的解释,非常重要
第2个回答  2010-12-30
那要看什么情况了,如果是你自己的原因的话人家给差评也是很正常的,还有一点就是现在好多淘宝卖家都牛的不行,让人无法接受,昨天就遇到一主牛的要死,还有一主干我问道关键质量问题的时候干脆就不回我了,我现在真想去买他们的一些便宜的小东西给他们差评了,太气人了。
如果是买家有意刁难你的话你就先跟他沟通,了解什么原因如果是他们有意的话字里行间是可以看到的,把聊天记录截图给淘宝仲裁他会给你解决的
第3个回答  2012-04-18
特理解LZ的心情,如果是正常的买家行为还好,至少可以通过正常的沟通、调解、让步来解决,一般情况下对方也是能删除掉的,但怕就怕在这种他在暗处你在明处的捣乱,卖家何苦为难卖家?

当然,和谐社会不提倡相互的恶意攻击,伤及你我且毫无意义,彼此友好为上策,如果实在窝心,不妨可以尝试找第三方专业团队来处理,我之前找过一哥们,3天内搞定所有生效中的差评,相当靠谱,哥们Q昵称是 “淘宝侠客online”
第4个回答  2013-07-13
恶意差评的申诉比登天还难 如果是买家在旺旺上主动提出不退货要退款的话 那可能成功的机会要大一点点 其它没有办法证明的 就省点力气 不然心理更堵 删除中差评的个人觉的更不可信 淘宝发展这么大 怎么可能随随便便就让人删除不想出现的评价呢 还有一点需要注意的是 不要频繁的给买家发信息打电话什么的 要不然买家会投诉恶意骚扰 就麻烦了 要么就是和买家多说点好话 软话 让他看一下是不是有质量问题什么的 如果是的话 你说可以申请售后 退款退货的 实在不行 退点钱给他
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