1、请您到控制面板-设备管理器中查看指纹驱动识别是否正常。如果驱动识别异常，请您右键卸载指纹驱动，重启机器，重新安装指纹驱动。
指纹驱动下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61263.exe
2、如果指纹驱动显示正常，此情况建议您创建新账户登录观察一下。
3、如果您创建新账户显示不能登录，建议您到控制面板-程序和功能中卸载simplepass指纹软件，重新安装指纹管理软件测试一下。
simplepass指纹软件下载地址是：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66143.exe
4、如果都不好用，建议您再备份数据后恢复BIOS默认值测试一下，操作是：开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
5、如果恢复bios默认值无作用，也可能与安装的系统文件有关系的，建议您可以更换其他纯净版的系统（是指系统文件未做过任何改变，未集成任何第三方程序的标准操作系统，安装使用更稳定）安装文件重新安装一下。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！追问
那还有魔音音效的驱动及软件的链接能给我吗？
追答您好！感谢您选择惠普产品。
魔音功能的调用需要正常安装声卡驱动，请您到下面地址下载驱动安装测试看：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66107.exe
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
我的惠普重装win8系统后指纹识别用不了了,怎么破?!急!
1、请您到控制面板-设备管理器中查看指纹驱动识别是否正常。如果驱动识别异常，请您右键卸载指纹驱动，重启机器，重新安装指纹驱动。指纹驱动下载地址：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softpaq\/sp61001-61500\/sp61263.exe 2、如果指纹驱动显示正常，此情况建议您创建新账户登录观察一下。3、如果您创建新账户显示不...
装win8后指纹识别不可以用
1、点击 开始，所有程序，Windows Update，点击 检查更新 按钮；2、选择检测到的指纹识别设备驱动程序，并点击 安装更新 按钮。请参看屏幕提示，指纹识别设备驱动程序安装完成后您需要重新启动计算机；3、待计算机重新启动后，点击”开始“，控制面板，硬件与声音，生物特征设备；4、点击 管理指纹数据；5、...
...笔记本4230S为啥装了win8后指纹识别不能使用了?总是未连接状态?_百 ...
1.您可以查看一下笔记本的指纹识别驱动和是否已经已经安装好：a.如果已经安装好，建议恢复bios默认值:开机或者重启时不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。(如果之前在bios中有改动，请确认之前在bios中做的修改选项是否一致)b.如果...
惠普电脑win8系统,开机时指纹解锁刷不上,登陆密码原来没有设置,现在...
你这个应该是中了恶意木马，解决办法要么使用某些工具来修改开机密码，至于重装系统没必要(非特殊情况不需要这么做，要是你实在是不会改密码，只会重做系统那也可以考虑的)。现在的Ghost安装光盘 和 U盘启动盘 都自带修改系统密码的软件\/功能，要想破解(更改)系统的开机密码，基本上只能依靠这两件东西了。
惠普笔记本重装系统后指纹识别怎么办
去官网下个指纹识别的驱动，或者打800-810-3888让他们把驱动发你油箱里，不过你的机器出厂是vista系统吧，原来如果刻过恢复盘的话，用盘恢复一下就可以
我重做了系统,是win8.1的,然后触控板的双指触控用不了了。
1、如果您没有安装过触摸板驱动，建议您安装下面触摸板驱动试试，链接如下：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp61501-62000\/sp61932.exe 2、如果不好用，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值---设定值，查看是否有相应选项来设置试试。3、您可以保存数据后恢复BIOS默认值...
重装了win8.1系统,安装指纹识别驱动时,出现问题
一、请您先安装“Validity 指纹传感器驱动程序”，再安装“HP Client Security Manager”软件来设置指纹功能。下面程序适用于WIN7、WIN8和WIN8.1系统。1、“Validity 指纹传感器驱动程序”：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softpaq\/sp64001-64500\/sp64338.exe 2、HP Client Security Manager软件：ftp:\/\/ftp....
惠普8460P电脑win8系统下使用HP 指纹识别软件后无法正常进入系统 屏幕...
1、开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，选择Security---Fingerprint Reset on Reboot，设置为：Enabled 然后保存重启。2、重启后建议您为机器安装下下面的软件看看是否可以解决这个问题：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp60001-60500\/sp60214.exe 注：如果您...
刚装上win8.1,正版激活了,但是指纹识别的功能却不见了
您好，感谢您选择惠普产品。如果您的系统是由win8系统升级到win8.1的话，建议您卸载当前的指纹驱动及软件，重新安装适用于win8.1系统的驱动及程序；指纹驱动：指纹程序：希望以上回复能够对您有所帮助。
dv6-7301tx 重装win8.1系统后指纹识别不能用,已经装驱动了
您好，中国惠普，很高兴为您服务!由于您的问题是在重装系统后出现的，因此请您优先考虑驱动及指纹软件方面的因素，更新下面的程序试一下；指纹驱动：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp58501-59000\/sp58900.exe 指纹软件：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp63001-63500\/sp63224...
