我在淘宝网上买东西 但那东西与实际不想符合 我想退货退款 但是那鞋子要是我退过去他不签收怎么办？

Answer 1

这个不用太担心，只要对方有消费者保障的标志 就是一个 小锁的图标，那么你可以先和卖家协商好退货事宜，对方同意退货以后呢，你就可以吧鞋子给卖家寄回去，然后对方确认退货
以后就可以退还给你钱，如果你寄回去对方拒绝签收，拒绝退款的话，你可以申请 淘小二 淘宝客服 介入处理，上传旺旺的聊天记录 和 你给他寄回去的时候 所用的快递单的图片 一同上传到淘宝，然后 让淘宝客服处理，时间一般3天到一个星期 淘宝客服会判定买卖双方的责任 如果顺利，淘宝会先退给你钱的。

Answer 2

申请退货，将实物拍照。如果卖家不肯退货，可以投诉淘宝，并上传你的证据，这些证据包括实物图片、卖家宝贝图片、及当时你们的聊天对话（对话一定要截图，并将带有淘宝标志的地方也截图进去）

Answer 3

你看一下这个店有没有消费者保障，或者是一个“7”字的图标。这种一般都是支持退的。不过退前最好跟对方联系一下。如果对方同意那就最好了，你申请退款，他会帮你确认。确认后你可以进入退货流程，这个时候你再把物品寄还对方，记得留好单据，注意一下快递对方是否签收，签收后督促他们尽快帮你确认收货。对方比较无理不好协商可以申请淘宝客服介入，建议打他们的电话，网页介入的时间就我的经历来说很慢。另外在退换货之前你一定记得先选择申请退款，免得自动确认时间到了你们没交涉完，钱会到达对方支付宝账户，退款就困难了。一般对方确认你已经退货，基本2，3天内你能拿到支付宝退给你的钱。是退到你的支付宝账户，信用卡付款的则会退到你的信用卡里。

Answer 4

先申请退款，再和卖家商量，不行的话，三天后在原来申请退款那里点击申请‘客服介入’，就行了，淘宝会维护你的权益的。

希望能帮到你！