移动手机集团V网业务，怎么退不掉,怎么办啊

Question

今天去10086查了查我都开通了些什么梦网业务，突然发现一个集团V网（1/元每月），我想把他退掉了，因为我没有亲自去开通过，不知道是谁帮我开通的，可是，我退了好几次，短信也提示我退了，可我发短信去查我的梦网业务的时候，这个集团V网还是没退掉，请问是怎么回事？

Answer 1

　　发送 0000 到 10086 å–消一下网中网 ä¸šåŠ¡å°±å¯ä»¥äº†ã€‚

　　第一步，进入移动的短信营业厅。

　　想好要退订的业务，发送10086到10086即可进入中国移动的短信营业厅。进入掌上营业厅后会有很多的选项，根据自己的需要选择相应的数字回复即可。

　　第二步，进入常用业务办理。

　　如果进行的是业务退订那么回复 5 即可进入常用业务办理的一栏，收到回复会有各种业务的列表，前面有相应的数字，找到你要取消的业务，回复前面的数字即可对你选择的业务进行相应的操作。

　　第三步，选择取消该业务的选项。

　　收到该业务的相应操作后会有相应的选项，一般会有开通该业务和取消该业务两种选择。取消前一定要确定这项业务你是否已经开通，如果没有开通系统会提示没有定制该业务。

　　

Answer 2

1、可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

Answer 3

发送0000到10086,然后按它说的退，结果退不掉，提示你退订业务办理失败，请稍候再试，试了好几次都这样。。。移动，呵呵。。。

Answer 4

发送 0000 到 10086 取消一下网中网 业务就可以了。