我是淘宝虚拟卖家,如果我给客户充了东西他也拍了我的东西,我也发货了,但是他要求退款,我该怎么办?

听说就算我拒绝15天也会自动退款。那我是不是钱就要不回来了?

没遇到过,你可以联系代理的软件公司客服,看他如何说。有通过恶意评价来敲诈人钱的,你这种第一次听说。最好是按照官方规定的程序去解决,这样最好,也能够学习一下争端解决方法,不是什么坏事。好运,兄弟!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-06-08
拒绝退款,旺旺聊天记录是记录,让淘宝介入,爱丽饰女装秀为您解答,欢迎你的到来!
第2个回答  2011-06-09
如果已经发货的话,是不需要退款的
第3个回答  2011-06-08
我怀疑你碰上骗子了。
第4个回答  2011-06-09
现在骗子横行,我就遇见职业差评师了,纠结啊
第5个回答  2011-06-08
拒绝客户退款申请。
收集旺旺聊天记录,要求淘宝客服介入

我是淘宝虚拟卖家,我发货了,买家迟迟不确认收货该怎么办
骗子太多了,我也是干虚拟充值的,经常遇到充值后不确认收货的,还有直接充值成功要求退款的,而且你发旺旺他也不回,哎!大家小心点啊!淘宝可没想象中的那么干净,在维护卖家利益这块还差得远呢!这无疑助长了骗子的嚣张气焰。

我是淘宝卖家,如果买家付款后,我也发了货,买家收到货后,有些小小不满意...
可以的。有俩种方法。1、直接申请退款。比如你和买家协商好给他退5块钱,你可以让他申请5块钱的退款。买家在“我的淘宝-已买到的宝贝”找到在你家的购买记录,然后能看到“申请退款”点击“申请退款”进去,然后填写。金额就写“5元”就可以了。当然,金额可以是小于你们成交金额的任何数字。随你们协...

我是淘宝卖家,有客户在我店里下单东西,但下单的东西没货了没办法...
不算,没关系的,这个适用代发或转发,很正常,淘宝每天这样的交易非常多。不如我店里就是,我常出差外地,没在家的时候 没办法给客人发货,就常转拍别人的。你只有提醒你拍的那家 最好不要有他淘宝店的资料就好,如果有,你的客人问,你就说临时其他分公司调货就好。很简单 ...

在淘宝别人拍我的东西 然后我再去拍别人的东西 让别人直接发货给他可...
可以 在淘宝让别人直接发货给其他人是可以的,地址可以写自己的,或者是地址不要写得太详细,可以跟客户解释是分公司,发货点等,尽量避免填写自己家的详细地址。另外在转货时不要在里面放一些宣传他店铺的卡片,代金卷等等之类的东西,直接发宝贝即可,平台本身对虚拟转实物的店铺就进行了很多限制,因此...

我在淘宝开店,今天有人在千牛发消息说他要采集我的宝贝到他的拼多多店...
你不用这么紧张,这很正常,你就正常开店就好了,他如果下单了,你按流程给他发货就行了,还可以增加你店铺的销量,对你也有好处,其实他不给你说,你也不知道,他还是给你打了个招呼,如果你实在不愿意他拍你店里的东西,你不发货不就行了,很简单。

我是淘宝卖家,今天有买家说收到的货不是他买的,不是我们的产品 要求退 ...
这种情况如果是新卖家的话一般就不知道怎么处理了,我卖淘宝差不多7年左右了 给你个建议,这种情况你和他都没证据,淘宝小二也不知道怎么处理,什么都得要证据,那么你就得去联系快递公司,把你那个件的重量查出来,然后你自己再将他要的那个货自己打包一份,称下重量,对照下,如果重量几乎一样的,...

我是淘宝卖家 如果我不想卖给某个买家即他付款了 我不发货 这样算违规...
具体的你可以联系淘宝在线服务人员,他们比较专业,你可以把和淘宝人员的聊天记录给截图下来.你可以这样,在你的宝贝里面,内容加一条,很醒目的,拍下前请联系卖家确定是否有货,再加一个:由于卖家所在地方快递很少,先联系卖家是否能发什么快递,或者到不到的话,不联系不发货,这样的话,就好多了啊. 多问...

买家拍了我东西 我不想发货 他不愿意申请退款 让我看着办 这样的买家...
我个人认为,仅个人真实观点衡量利弊应从以下角度考虑:如果你是双钻级别以上卖家,那货物照发,准备好500字差评回评。淘宝卖家谁能没有中差评,没有中差评的不是淘宝卖家,或早或迟而已。他给你评价,你回评就可以直接回差评,对等评价,你不吃亏;如果对方给你的是好评,你可以进行回评修改;如果你...

我是淘宝卖家,买家在店里付款了一件衣服,我发货看不到买家选的尺码和...
这个有可能是后台系统的问题。你可以直接打淘宝客服的电话,问一下这个情况是什么原因导致的,如果客服一时半会也给你解决不了,你也可以给买家在客服上询问一下,或者回电买家,说由于系统问题没看到,问一下他购买的东西,确认好之后好给他发货,避免应该这个问题延迟发货给顾客不好的购买体验。

我在淘宝购物、卖家要我卡密、我给了、他不发货、我要求退款、他拒绝了...
不需要给卖家什么卡密的。如果他不肯退款的话,你先不要确认收货,因为这样就投诉不了的,你要在还没确认收货的时候继续点退款,如果还不肯的话,你就把那些聊天记录什么的当成是证据去投诉好了。。还有,我也不知道你那是什么情况,有些人卖东西很狡猾的,叫你拍这个,说是什么手机充值的,其实是...

相似回答