车出险,对方全责.对方是天安保险公司,非要到他们定点的修理厂拆解并承诺不用客户垫任何费用否则就刁难你

Question

因为我有朋友开修理厂,就不想去他们指定的修理厂,所以就和他们说了.结果保险公司各种刁难,投诉电话打了无数个,都说我没有权利投诉,必须标投保人才有权利.....投保人被保险公司的理赔员用各种理由吓住了不敢投诉.我给保监会打电话得到的回答也差不多,难道保监会是保护保险公司的?真是不明白了.修车花了一万六千多，5月22日的事故，6月10日还没有拿到赔偿。
是4月22日的事故

Answer 1

天安是最拽的保险公司，

Answer 2

打保险公司电话投诉理赔员，电话里他们客服肯定说给你解决，你和他说要多长时间解决他肯定和你说很快。一两天，你录音，两天以后没人理你直接打电话保监会投诉保险公司。

Answer 3

小公司的车险就是这样麻烦，我自己也做过理赔，不用指定的，但是定损就要

追问

这样看来以后大家都不要保天安的车险了

追答

顺便说一样，保监会是管理保险公司的。

追问

我要怎么样才可以投诉那个理赔员并让他得到应有的处罚呢?

追答

具体的细节我不知道。你当时报案了吗？定损了吗？

追问

一切都是按正常手续走的.现在就差向对方要钱了,我不想去法院告对方,理赔员以各种理由告诉对方,不让对方痛快给钱.太可恨了.

追答

按照我自己的理赔经历来看，一般都能理赔下来的啊！那你看一下合同是不是一定要去指定的修理厂才能报销啊，我当心合同里面有条款，去告都没用啊。