winword.exe 应用程序错误是怎么回事？怎么解决呢，谢谢

Question

关闭WORD时，弹出“winword.exe 应用程序错误”对话框
"Ox73dc8c30 " 指令引用的 "Ox3de3ddf0 " 内存。该内存不能为“read”
要终止程序，请单击“确定”。
请问这是怎么回事？该如何解决呢？

Answer 1

单击开始，单击运行，然后键入 DCOMCNFG。选择要自动运行的应用程序。应用程序名称如下所示：
Microsoft Word 2000/2002/2003 - Microsoft Word 文档
单击属性打开此应用程序的属性对话框。
单击安全性选项卡。验证使用默认的访问权限和使用默认的启动权限已选中。
单击身份标识选项卡。选择指定用户，并键入 一个管理员权限（你的ID） 的用户名和密码。
单击确定，关闭属性对话框并返回主应用程序列表对话框。
在“DCOM 配置”对话框中，单击默认安全机制选项卡。
单击访问权限的编辑默认值。验证访问权限中是否列出下列用户，如果没有列出，则添加这些用户：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*

* 这些帐户仅在计算机上安装有 Internet Information Server (IIS) 的情况下才存在。
确保允许每个用户访问，然后单击确定。
单击启动权限的编辑默认值。验证启动权限中是否列出下列用户，如果没有列出，则添加这些用户：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*
* 这些帐户仅在计算机上安装有 IIS 的情况下才存在。
确保允许每个用户访问，然后单击确定。
单击确定关闭 DCOMCNFG。
启动 REGEDIT，然后验证对于要自动运行的 Office 应用程序，是否存在下列注册表项和字符串值：
Microsoft Word 97/2000/2002/2003：
注册表项：HKEY_CLASSES_ROOTAppIDWINWORD.EXE
AppID：{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
其实还有其他同类的错误：
Microsoft Access 2000/2002/2003：
是
AppID：{73A4C9C1-D68D-11D0-98BF-00A0C90DC8D9}
Microsoft Access 97：
AppID：{8CC49940-3146-11CF-97A1-00AA00424A9F}
Microsoft Excel 97/2000/2002/2003：
AppID：{00020812-0000-0000-C000-000000000046}
Microsoft Word 97/2000/2002/2003：
AppID：{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
改的方法同上面word的。
2）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
系统日志中的大量DCOM错误
内容如下：
Access denied attempting to launch a DCOM Server. The server is:
{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
The user is Unavailable/Unavailable, SID=Unavailable.
这种错误只有在拨号上网的时候才发生，如果是通过网关上网，则没有这个问题。初步判断应该是不断的遭到攻击造成这个问题。于是用netstat命令检查上网时来自公网的Socket连接，发现1025端口和135端口很可疑。在防火墙中屏蔽了这两个端口后，问题解决。（只屏蔽一个端口似乎不能完全起作用，还会有一部分DCOM错误记录下来，只是频率降低了。）
系统日志中的大量DCOM错误之补充
今天发现还需要屏蔽TCP的445端口才能完全杜绝系统日志中的DCOM错误。
日志文件里出现DCOM错误码是因为我的防火墙的路由器的DMZ指向我的机器。把DMZ一关日志文件马上就没有出现DCOM错误，断定是第二类错误。