如何克服沟通中的障碍？

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一个有效的沟通必须包含诸多的要素和步骤。在每一个要素和每一个步骤中都可能存在着各种障碍，它们直接影响沟通效能的发挥。 为了有效地克服沟通障碍，需要注意下面几点：
1．沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
2．沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化；要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
3.诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
4．提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。
5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通最有效，共51人(可多项选则)，选择召开会议做口头说明的有44人，亲自接见重要工作人员的有27人，在管理公报上宣布政策的有16人，在
内部备忘录上说明政策的有14人，通过电话系统说明政策的仅有

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每个人都会有一定的自我保护意识，这种大脑产生类似下意识的反射，是希望自己与他人进行接触时免受伤害。在沟通的时候，有些人会出现沟通障碍，要么拒绝沟通，要么就不喜欢沟通，但是这样反而导致误会重生。
沟通障碍无论是对我们的感情还是事业都有很大的阻碍，而学会克服我们的沟通障碍，我们才能提升人际关系的欢迎度，更能让自己的人生变得越来越好。

1.尝试抹除沟通障碍：人人都是不同的
无论是汉语还是英语，人类的语言本身就存在一定缺陷，在沟通时，想要表达的思想有可能被改变甚至出现缺失。
人与人进行的无痕沟通是一件非常困难的事情，“无痕沟通”常常被用在心电感应，那是因为这是一种理想没有代沟和隔阂的沟通，而现实中很难实现这种沟通。
我们需要明白，每个人都是不同的。而要在克服沟通障碍，我们首先需要的能力是共情能力，学会理解与站在她人的角度上去看待问题。
而要拥有共情能力，离不开丰富的生活阅历与经验，如果我们没有经历一些事，根本就无法理解他人的世界。所以在克服沟通障碍，我们可以借助书籍或者多去体验生活看到更为真实的世界。

2.学会面对分歧：尽情表达自己观点与感受
首先沟通不可避免会带来的是分歧，当人们的价值观、个人认识存在一定的差异时，要认识到相互之间的沟通自然会变得更加困难。
心理学上有一种观点认为，人之所以沟通会失败，原因在于沟通双方都过分担心对方无法接受自己的观点，所以不愿意向对方坦诚表露心意。可是事实上，如果你想要被大家广泛认可时，一个必要的前提就需要让对方尽情表达自己的观点与感受。
而这就需要我们运用非暴力沟通方式。非暴力沟通强调是不要带情绪去看待问题，这样往往我们很容易被情绪带进沟里。非暴力沟通强调就是彼此进入同频的世界，多用感受性的语言代表评价性的语言，建立起彼此内在连接。
比如，如果和伴侣吵架，我们可以表达自己难过的心情等感受性语言，但是我们千万不要说，你这种败类，不要回来了，这种负面评价的语言，这种话语只能让我们陷入更无望的沟通境地。
我们通过用感受性的语言拉近彼此之间的关系，唤起他人的共情，我们才能更深层次沟通。可以说沟通能力与你选择的沟通方式也是密切相关。