第1个回答 2014-12-23
你银行卡是储蓄卡还是信用卡？储蓄卡要-10个工作日才到帐的。信用卡是-个工作日。因为我最近也遇到同样问题。后来快一个月才退到帐的。放心吧，肯定会退的。就是时间问题。你的订单，你有自助申请退款吗？客服告诉我要自助申请的。申请好之后（如果操作不行，让客服帮你操作），-10个工作日。还有，如果你是网银支付的，你储蓄卡是A卡号，付款肯定用的是e卡的卡号，与A不同，你查记录也要查e卡的卡号，不要查A卡的，我就是犯了个这样的错误，结果到了还不知道又去查的，最后才搞清楚。祝你早点退回款，一切顺利
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