签收快递后发现物品破损,可以要求快递公司赔偿。有保价的按照保价金额进行理赔,没有保价的按照邮费的三倍进行赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
《中华人民共和国邮政法》第四十九条 用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户。
查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
快递物品损坏了怎么办
1、验货再签收。在收到快递的时候,要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件,最好是检查了再签收。2、拒收快递。如果收到快递的时候,发现外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。3、和寄件人沟通。当然还有一些快递是你不在的时候,直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。...
快递签收后发现破损怎么办
1. 若在签收快递后发现货物破损,首先应与快递公司进行协商,以解决问题。2. 如果协商未果,消费者可以向邮政管理局进行举报,电话号码为12305。3. 快递公司在快件外包装破损时,应根据相关规定承担相应责任。4. 当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员有责任告知收件人先验收内件再签收。5...
快递包装破损怎么处理
1、在你签收包裹的时候,如果就发现快递破损啦,那么你就可以直接拒收啦。快递员会将包裹带走你可以申请退款 2、等你拆开快递才发现包裹破损的情况之下,你可以将破损的包裹照片拍下来。然后跟卖家联系。正常情况下,那也叫都会赔偿你的损失,或者重新发货。3、如果你遇到那种蛮不讲理的卖家,那么你就可...
快递物品损坏怎么办
1、和卖家联系,说货物有损,让其更换;2、如果可以确认货物是快递中出现问题,例如包装盒严重损坏等,可以直接找快递公司理赔;3、如果卖家和快递公司均不承担责任,直接在淘宝投诉以及在消费者协会投诉;4、如果在签收前发现破损,可以拒收物品。
快递签收后发现损坏
1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。3、如有证据证明快递公司明知是...
快递签收后发现破损怎么办
第一、 首先,签收了快递,就代表买家或收件人对货物的确认,在签收后发现损坏的,快递公司是不承担赔偿责任的。第二、 那么,如果有确切证据说就是快递公司的责任的可以向相关部门举报,然后协商解决,但是如果没有确切证据的,快递公司是不会承担责任的。第三、 一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有...
快递签收后发现破损怎么索赔
1、拒签快递:发现快递破损可以拒签。快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递公司。2、联系卖家:买家可以联系卖家要求重新发货,卖家可以要求快递公司赔偿。消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。3、拍照留证:发现快递破损,拍照...
快递如果包装上有破损怎么办
可以不签收;如果是签收后来才发现的问题,有两种方法来解决;1、联系送货的快递员,让他鉴定产品存在破损,并在签收单签名后面注明,产品存在的破损情况,然后联系卖家换货或退货;2、直接联系卖家,申请卖家换货或退货;以上情况都要心平气和的和各方联系,争取获得产品的更换的权利。
快递签收后发现破损怎么办
签收后发现货物破损快递公司不承担责任可以先向快递公司协商,协商不成的可以向邮政管理局进行举报,即直接拨打12305。快件外包装破损,快递企业应按照相关规定操作,承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。如果内件有丢失短少或损毁等问题...
快递物品损坏签收后能要求赔偿么
1、若签收后发现物品损坏,快递公司须承担一部分责任,具体赔偿根据具体情况分析后,与快递公司协商解决;2、如果买家先验货发现损坏拒签,会通知客户拒收,通过网络或电话通知客户,然后 ,若同意退回,可以退回原客户。