请问专家、高手质量手册、程序文件、作业指导书、表单/记录和其它要求的支持性文件有什么区别和要求？

Answer 1

质量手册、程序文件、作业指导书、表单及记录是ISO质量体系的文件架构，
质量手册是质量体系的框架及大纲总统领整个体系文件的方向。
程序文件是各职能机构运作的指南
作业指导书是实际操作的指导，
表单及记录是附属于程序文件及作业指导书追溯的依据。
其它要求支持性文件是所编制的文件中需要涉及到的工作在其它文件已有详细说明，只需提及到文件名称即可。。
需要认证的话可联系我用户名Q，，

追问

请问在文件编号上有什么要求？如果该文件在公司制度上已经有编号，那在质量体系文件中又怎么编号呢？

追答

体系文件的编号已经在《文件控制程序》中规定了的。至于你的制度就按你平时的编号去编就行了咯。建议制度不要和体系重复

Answer 2

质量手册是质量管理体系的大纲，具体的说就是将条款一一解释了一遍；程序文件一般性企业就做6个就好了，但是牛的企业就会有很多的程序，它是规定了了企业该怎么做；作业指导书就是切合自己企业本身的流程来策划的，表单记录就是一些记录（证据）。