一、微信查询方法
1、从手机的应用程序列表里打开手微信应用程序,进入微信主界面,如图所示。
2、进入微信主界面后,点击软件右上角的“+”图标,如图所示。
3、从下拉列表中选择“添加朋友”,如图所示。
4、进入添加朋友页面后,在页面顶部的搜索框中输入银行名称然后搜索,如图所示。
5、进入公众号详情页面之后,点击页面下方的“关注”按钮即可完成关注,如图所示。
6、搜索完成后进入该公众号的会话界面,点击下方菜单栏的“微服务”,如图所示。
7、从微服务列表中选择“开户行查询”,如图所示。
8、此时会收到一条消息,提示直接发送卡号就可以了,这时你将下方菜单栏切换成输入模式,然后输入银行卡号,输入完成之后点击发送,如图所示。
9、卡号发送之后,会收到一条信息,这条信息里就包括了你的银行卡的开户行名称,开户行地址以及机构代码的信息。查询成功,如图所示。
二、电话查询方法
1、使用手机拨打银行的客服电话,然后根据语音提示的内容选择人工服务,如图所示。
2、大屏智能手机用户拨打电话时打开键盘的方法:点击通话界面的键盘图标即可,如图所示。
3、接通人工服务之后,告诉对方需要查询银行卡的开户行,然后根据对方提示输入身份证号等相关信息即可。
三、营业厅查询方法
1、准备好你的身份证和银行卡,然后前往相应的营业网点。
2、到达营业点之后,有的营业点需要在柜台进行查询,需要排号然后等待,有的营业点可以直接在大厅的非现金业务柜台进行查询,提前进行咨询,然后银行工作人员就会为你查询相关业务。