手提电脑win7旗舰版，鼠标没反应，三个usb插口都没反应

Question

刚开始有时候可以，有时候没反应，重启就好了，现在重启都不行

Answer 1

首先，按照经验，遇到这种问题的时候，先检查一下自己的笔记本电脑右侧的USB接口插上U盘可不可以正常使用，如果可以正常使用的话，那么，多半是可以解决的啦，解决的方法很简单，那就是重启电脑啦。

电脑系统重启之后一般就可以正常使用啦，但是如果小伙伴们发现重启之后还是不可以正常使用的话，那么，接下来，就请更新一下自己的软件驱动吧，一般情况下，需要更新芯片组驱动来解决这个问题。

在更新芯片组驱动的时候，一般要卸载掉原先的驱动程序，推荐使用驱动精灵软件，安全可靠，笔者使用过多次了，很好使的。驱动程序更新完毕之后，进入设备管理器，然后选择通用串行总线设备，点击“扫描硬件改动”。

按照上面的大致操作步骤，一般情况下，我们就可以成功的解决上述问题了，如果还没有解决，请看下面的步骤。在这个步骤中，我将会怀疑是USB接口的兼容性或者是供电不足的问题，因为这样的情况下，左边的接口是可以正常使用的，具体的解决办法可能是在另一个操作系统中进行测试，看看能否解决该问题。
如果大家按照步骤还是不能正常解决该问题的话，那么最后的办法就是返厂修理了，或者是寻求售后人员的帮助，毕竟不排除是USB接口短路或者是主板的问题。

追问

三个插口放u盘都没反应呢？耳机孔也没反应，我觉得不是单纯的usb插口的问题

Answer 2

进bod系统看看是不是usb插口电源被关闭了

追问

什么是bod系统，我是电脑白痴的，每次电脑有问题都拿出去整结果越整越坏，刚开始很好用，慢慢各种问题就出现了

追答

就是调节电脑各项功能的高级系统

Answer 3

坏了就买个新的吧，现在雷柏V210这些产品都不贵，款式质量也都很好！

Answer 4

各种方法测试如果真的没一点反映，那就是笔记本南桥芯片坏了，南桥控制外设及输出端口。

Answer 5

不是bod，是BIOS