打印机突然就不能扫描了

Question

网管说是因为没驱动，给下载了一个让我自己装，安装了之后还是有个叹号，以前我的电脑里就有显示，点击下一步就能操作，现在没有了 给看看怎么办吧。
那个黄叹号在应该是表示不能在正常使用，安装过程中还找我要打印机密码 问了同事说没密码 不知道怎么办

Answer 1

方法如下：
1、当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。

2、如果以上操作还是不见效，打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。

3、打开以后，选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。

当以上方法都无效，就需要重新装打印机驱动了。

4、打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。