我昨天晚上在我们家这边的大商场买了一件耐克的外套，结果买回来发现衣服袖子开线了

Question

我昨天晚上在我们家这边的大商场买了一件耐克的外套，结果买回来发现衣服袖子开线了我今天早上给打电话，内个客服跟我说，他们进厂和出厂都是要检查的，说要让财务部去看看，但是我买的时候确定没有注意到袖子，没有剪吊牌，发票也在，可以换货吗？

Answer 1

人家肯定不给换 说是你自己弄坏的

追问

但是我没有弄
可以找消协投诉吗？

追答

如果他不给换的话可以

追问

谢谢，他们给我换了

Answer 2

不换投诉他，12315伺候，