香港汇丰银行客户间转帐时输错了帐号，在与户名不一致的情况下却转帐成功，银行完全不担责任吗?

Question

香港汇丰银行客户间转帐时输错了帐号，在与户名不一致的情况下却转帐成功，导致汇款方遭受损失，银行无法帮忙追回，银行完全不担责任吗?

Answer 1

如果汇款方提供的关于收款人的账号和户名完全正确 而银行方面在实际操作中录入错帐号 那么银行方面应该付全部责任 这点是毫无疑问的
这种情况下 银行方面应该联系错误的收款人 协调退回款项的事宜 而且你的情况应该是行内划转的失误 协调成功的可能性很大才对
但银行方面不能在不通知错误的收款人并得到准许之前从其账户划回这笔钱 所以我个人觉得 你所说的"银行无法帮忙追回" 多数情况下是客户不配合 当然也可能是银行方面耍无赖 或者其它的内情