淘宝二手买手机遇到了骗子，手机我拒收了，我申请退款了，但是卖家一直不同意，卖家一直没有在旺旺上面说
淘宝二手买手机遇到了骗子，手机我拒收了，我申请退款了，但是卖家一直不同意，卖家一直没有在旺旺上面说过一句话，只是用短信跟我说，我已经把旺旺聊天记录，哦截图发上去了也已经申请小二介入了，请问这样的话我会赢吗？
他没有在旺旺上面说过一句话，我只能这样截图啊
追答那你怎么就买了？把他的手机号跟你的记录截图发给小二
追问短信截图吗？他把我的手机号码设置防火墙了，我根本打不进去
我用别的号可以给他打通，现在我的号码根本打不进去，我要如何跟小二说呢？？
求教
追答你们发的短信内容还有吗？如果有的话把短信内容截图给小二，申诉的时候小二会根据卖家开店的手机号码进行查询
追问有的，我先截图你看看
追答看到了
跟小二反应了吗
追问关于手机号码我没有反应啊，我只是说我打过去显示关机
这样的话我要怎么说呢？
追答您买的苹果啊
追问是啊，你看我是否需要把短信截图发上去呢？
淘宝闲鱼二手物品
追答发过去
追问我要怎么说呢？求教大神，帮帮我
追答这样小二就会根据您提供的手机号进行追查
追问好的，我先发上去
追答是通过物流发货的吗
卖家服务里边应该有这项服务啊
您用电脑申请一下退款然后再售后服务里边看看，应该有的这一点
追问顺丰速运啊，我直接拒收了，
这样发可以吗？
追答估计可以
您用电脑申请一下shou h
售后
追问我感觉短信没有有力的证据啊
上面的话没有提到任何关于手机问题的事
追答您用电脑申请一下售后试试，毕竟根据淘宝才出的规定可以提高售后服务
追问售后是成交以后才有的，现在我的情况是，我没有签收货物要求退款，但卖家不同意，我要求淘宝小二介入
淘宝二手应该没有售后的
追答您明天用电脑看看
追问只能如此了，明天我给淘宝打电话问问他们，看看有什么办法没有，
谢谢你，如果没有更有力的回答，我会采纳您的
追答嗯，我只能帮助你这样了，
本回答被网友采纳不是的，我已经要求淘宝小二介入了
追答额(⊙o⊙)…那这个不了解了，我的就是那样回来的。祝你好运
我已经申请退款了,为什么淘宝卖家还不同意退款
淘宝卖家还未同意退款，可能是因为退款请求仍在审核中、商品情况存在争议、卖家操作失误或故意拖延等多种原因。首先，当买家在淘宝上发起退款申请后，卖家需要一定的时间来审核和处理这个请求。如果退款请求刚刚提交不久，卖家可能还没来得及查看和处理。淘宝平台通常会给卖家一定的响应时间，比如24小时或48小时...
我已经申请退款了,为什么淘宝卖家还不同意退款
1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售...
...一台手机。发现是假货我退了回去。可是卖家一直不退款。。报警说是...
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。同时卖...
淘宝上买手机被骗,如何投诉卖家?还没确认收货,已经来回寄了2才了,现...
1.卖家是否加入了7天无理由退货.如果加入了这个可以直接申请退货.由不得卖家怎么样.2.如果怀疑是假的呀,要拿出证据,比较有力的证据.你这样的你可以到当地质量部门去鉴定.也可以问一下当地商场专卖店．他们应该知怎么样去做检测的．是品牌他们就应该有他们的维权的．3．直接打电话到淘宝公司去，咨询一...
淘宝买虚拟,发现被骗了,要求卖家退款,卖家拒绝了还对我乱喷。大侠们...
淘宝客服可以介入，但介入的结果不会退款 给你。按照淘宝签收规则和争议解决规则，签收需要对货物进行验视查收，签收完成后 的损失风险由收货人承担。也就是按规则你 要承担这个损失。客服会要求你向快递公司 索要签收证明，该书面盖章证明表达的意思 是证明你签收前货物就已经是空箱。这事情 很麻烦，没有...
淘宝已经申请退款退货了卖家不受理该怎么办
淘宝已经申请退款退货卖家不受理：请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，已申请退货退款会开启退货流程。（1）提交退款退货申请后，会给卖家5天时间处理买家退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内一直不操作，系统会自动同意买家退款退货申请。（2）开启退货流程，...
淘宝卖家与买家退货原因不一致,申请退货退款后,拒绝签收退回的货怎么办...
如果是退款申请卖家同意或淘宝介入判定卖家同意，买家完成退货流程，卖家无理由拒收，买家可以联系淘宝小二介入处理；淘宝小二在卖家坚持拒绝处理的情况下，最大限度可以判定卖家退款，买家不必退货。如果退款申请卖家没有同意，买家强行退货，卖家拒收后，买家只有签收返回的货物。淘宝小二介入也只能与卖家进行协商...
我在淘宝上申请退款,卖家拒绝怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款，但卖家拒绝了您的请求，您可以修改退款申请内容，然后再次提交，以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请，但已经发货，卖家通常会要求您拒收或退货，以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货，卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过，请您放心，如果到了退款...
淘宝网购遇到无良卖家。货已经退回,但是卖家以我破坏衣服为由拒绝退款...
1、你与卖家协商退货，卖家已做出退货承诺，这一承诺实际上在淘宝解决中，表达的意思是只要商品无影响二次销售的问题，卖家必须接受退款，否则就是违背承诺；2、色差有和没有，这个无争议，因退货是协商一致，有无色差都不影响退货完成；用过香水、折叠坏了，这属于无法说明的问题。但淘宝和规则不太允许...
淘宝申请了退款,卖家如果拒绝退款怎么办
淘宝申请了退款，如果卖家拒绝退款申请，可以与卖家沟通协商，如果沟通有效，会员可以选择修改退款申请，如果沟通无果，可以要求淘宝介入处理。在申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请，会默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
