中国移动是坐席员好,还是在外呼客服好?
各有各的好,要被客户骂都会被骂。压力都差不太多,根据你的喜好来选择,喜欢接听电话的就坐席好点,喜欢打电话的就外呼好点。不过部分坐席员也是要外呼的。除非是移动公司自己自有的客服坐席,如果是第三方承包的,那就是都要做。
做移动10086的外呼坐席代表,怎样啊?
我们这边(昆明)听说还可以,不过比较辛苦,是按接单的数量来算工资的
请问移动10086外呼坐席员到底是做什么的?还有它的工资待遇真的像招聘...
1. 移动10086的外呼坐席员的职责主要是通过电话进行市场营销。他们的工作涉及拨打给潜在客户,推广各种移动通信服务,如天气预报、彩铃等业务。2. 外呼工作大致可以分为三类:营销类、拜访类和调查类。营销类工作包括向用户推荐产品和服务,如天气预报和彩铃等。拜访类工作涉及通知用户当地营业厅的优惠活动,...
什么是坐席专员
一般负责日常的客户服务热线电话的接听和外呼工作。外呼根据所在公司的业务进行销售,接听一般是指客户对所在公司的品牌打电话进来的咨询或者是投诉(像你们打10086咨询那样的)。坐席专员是专门针对公司的某个项目的坐席,易动性不大。基本上是每天8小时的工作量。只能提供这么多了,毕竟还是分很多类的。。
坐席员的职业特点
坐席员是一个特殊职业,这个职业的所有特点及发展均依赖于呼叫中心和客服行业的发展,目前该职业存在以下几个特点:职业劣势: 1、劳动强度高坐席人员无论是接听电话还是外呼电话,劳动强度都是非常大的,行业标准每天的员工利用率平均在70%以上,也就是说每天工作八小时,有六个小时是处于电话通话状态。2...
郑州的12580客服人员的待遇,及工作地址?
郑州移动12580坐席代表,移动外呼客服人员工资大概在2000\/月左右!至于工作地点当然是公司分配了
呼叫中心的坐席员是做什么工作的?
外呼型的呼叫中心,坐席员主要进行外呼的,即给客户拨打电话,一般是进行产品介绍、问卷调研等;呼入客服型的呼叫中心,主要接听客户来电,完成客户的咨询、投诉等业务。基本上就是接听电话或者外拨电话,不过具体还要看呼叫中心的业务。如需自建呼叫中心,可咨询上海讯铭软件。
什么叫移动外呼
3、电话查重避免撞单、飞单;客户小计;录音案例库;隐私小号等4、客户分类,智能跟进,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。5、支持座机号、手机号坐席外呼,PC移动协同办公。6、有效电话可达6-8通,是人工手拨效率的3-5倍,配合电销机器人效率更高,可人机同时办公。
中移铁通渠道中心外呼能赚钱吗
,但一些福利待遇略低于a级员工。由于这些外包员工不是与中国移动铁路签订的劳动合同,他们的工作稳定性可能很低。外呼系统每家公司的收费都不一样,调查来看,主要以:1,坐席费+话费。2,话费套餐。 这两种为主。每家公司的成本也是有区别的,主要在于线路源上,好的线路综合起来肯定会贵一些。
请问移动10086外呼坐席员到底是做什么的?还有它的工资待遇真的像招聘...
一句话:电话营销。给你一批数据,让你挨个打电话让别人办业务。比如说:天气预报,彩铃等等这些。营销类的外呼占很大比例。拜访类:告诉用户现在当地的营业厅可以办存费送费等等只类的活动 调查类。具体内容上面安排 工资是有责底薪+提成。能力好点工资还是可以达到招聘信息上的那么多 ...