用蓝月亮洗桑蚕丝的衣服，感觉发白，是被漂白了吗

Answer 1

您好！请问您使用的是蓝月亮哪一款产品？衣服本身是什么颜色的？是否属于可水洗面料？具体的清洗过程是怎样的呢？蓝月亮洗衣液均不含漂白成分，是不会造成衣物褪色的，因此需要您提供更多的信息才能找出具体原因。

追问

一、3kg装 深层洁净护理洗衣液，
二、丝、墨绿色，绿色花纹一件。丝，深灰，白色花纹一件。棉，绿黑白花纹一件。
三、注明水洗、手洗
四、采用低温手洗，晾干以后感觉像旧得发白的感觉，
五、服装店员说是蓝月亮的洗涤剂有漂白成分的原因。

追答

我公司洗衣液是不含任何漂白成分的，不会漂白衣服的。丝绸类衣服染色牢固度较差，容易发生褪色，尤其是深色的，这与衣服本身面料、染料及染色工艺有关，注意以下几点可缓解掉色现象：
1）常温或冷水洗涤，翻面清洗；
2）洗涤过程中应避免大力揉搓；
3）选择中性洗涤剂，尽量不使用碱性洗涤剂（如洗衣粉、肥皂），碱性洗涤剂会使某些染料发生水解，从衣物上脱落下来；
4）随浸随洗，缩短浸泡时间；
5）避免阳光下暴晒。
如果已经发生了褪色，是无法恢复的。