秘书交际礼仪
秘书交际礼仪的特殊性体现在它的技巧性很强。下面是我分享的秘书交际礼仪,欢迎大家阅读!
秘书工作的主要任务是办文、办会、办事
(一).现代秘书交际礼仪工作的特点:
1.普遍性与特殊性的统一
2.日常性与专项性的统一
3.公务性和私人性的`统一
4.外在性与内在性的统一
(二).现代秘书交际礼仪工作的职能:
1.塑造形象
2.沟通信息
3.联络感情
4.增进友谊
(三).现代秘书交际礼仪工作的原则:
1.真诚、尊重的原则2.平等、适度的原则3.自信、自律的原则4.信用、宽容的原则
(四).秘书交际礼仪工作的意义:
1.礼仪工作是秘书人员辅助领导工作的重要手段之一
2.礼仪工作是秘书公关的辅助手段
(五).秘书交际礼仪工作的作用:
1.塑造良好形象2.创造和谐的人际关系3.扩大人生舞台4.促进人生与事业的成功
(六).修养:指人们在政治思想、道德品质、知识技能等方面进行的自我学习、自我改造
和自我锻炼,通过这种方式以求自己具有某种能力或达到一定的境界。一个人的修养包括多方面的内容,有政治修养、理论修养、思想修养、道德修养、艺术修养、礼仪修养等,
(七).交际礼仪修养的内容
1.道德品质的修养2.文化知识的修养3.心理素质的修养4.行为习惯的修养
(八).交际礼仪修养的方法:
1.坚持知行统一2.寻找学习榜样3.注意自省
;什么是秘书礼仪
所谓秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。 秘书礼仪的特点(1)规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。(2)差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。(3)变化性。礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生...
职场办公室秘书个人礼仪
在职场上,秘书的个人礼仪是展现专业素养的关键。电话礼仪要求在接听电话时不仅需言语文明、音调适中,还需让对方感受到你礼貌的微笑,并确保对重要电话进行详细记录,包括来电时间、单位及联系人、通话内容等。迎接和送别客人时,秘书应主动站起来,引领客人至会客厅或接待区,并提供饮品。与客人交谈时注意...
办公室和秘书的职场礼仪有哪些
1、有人敲门,应回答请进,或到门口相迎;2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;5...
秘书礼仪
见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要用到见面礼仪,给人留下良好的第一印象,为以后的深入交往打下基础。 时间,从礼仪学的角度讲,无论是对于悠闲者还是繁忙者,无论在东方还是西方,都有其一定的界域。超越这个界城就会引起他人的不快和反感,就是失礼。 (一)、守时 现代社会讲究...
秘书礼仪的基本特征
秘书礼仪的基本特征1 一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。3、...
秘书办公室里的语言礼仪
秘书办公室里的语言礼仪 1)要学会发出自己的声音 老板们赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你总习惯“鹦鹉学舌”的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。2)...
秘书人员礼仪
秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面我为大家介绍秘书人员必备礼仪,希望能帮到大家! 1、在办公室打招呼的礼仪 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。 看见有人经过你的...
文秘接待工作中的注意事项
导语:秘书部门是组织的窗口,秘书有大量的人际往来活动,必然会产生大量的接待工作。我为此整理了几点接待的注意事项,欢迎参考! 文秘接待工作中的注意事项1 1、“出迎三步,身送七步”是迎送客人最基本的礼仪。秘书见有客人来访,应积极主动向前搭话,热情询问来意。一般来客都会或多或少会有点拘束,有时候也会不知道说...
秘书礼仪的特点与作用
1.秘书礼仪的含义 秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。礼仪是礼节和仪式的统称。礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。仪式是使用在正式场合的具有固定程式的一整套礼节,如国家的迎宾仪式、会议的开幕式...
秘书人员怎么注重礼仪和广交朋友
如握手、打招呼等。秘书礼仪内容:秘书礼仪所涉及的范围较广,具体有公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,任何方面都不可偏废。但主要有以下两个方面:1、秘书形象。它具体涉及秘书的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求,是其自尊...