美容院交的钱能不能再退回来

Question

我之前在美容院办了一张按摩的年卡，钱呢没有全部交掉，店里的人说可以让我每个月给（我那会有做7次按摩），结果一个月不到就让我把钱补齐，说什么公司的活动要结束了，要确定名单什么的，我那会就火了，一会说可以让我慢慢给，现在才一个月不到就让我把钱补齐，我直接根他们说我不做了，把钱退我把，后来那店里一个女的说帮我把钱补上了，可是我还是决定不想做了，我昨天去问他们把钱退回，她们说不行，钱已经给公司了，说我实在要退的话就拿她店里的化妆品抵消，可是我不需要化妆品，我只要他退钱给我，我该怎么办。

Answer 1

留好凭证，建议去相关部门投诉。或是打3.15的电话。

追问

没凭证，那会合同也是说要钱补齐才行，所以到现在也没合同。

追答

或是你找他们人谈话，录音下来。找当地相关的媒体

Answer 2

可以直接与有关部门联系了，如果还要不回的话，我也没办法了，