我（男）想做从事人事方面的工作~但没这方面的经验，请教如何进行？

Question

在下26岁，行政管理专科，三年银行工作经验，四年灵活就业（算是老板）。然后失败，到现在一无所有~~

已经失业一段时间了，现在写了份简历，想从事人事方面的工作。

我在简历上就写了二份工作的经历，一个是银行的，一个是灵活就业的。

但我把灵活就业的经历写成“招聘专员”，这样做是可以让我收到一些关于人事工作方面的面试，但我的面试总失败。

我想从事招聘方面的工作，培训的也可以。

我已知从事人事方面需要的知识包括：社保，劳动法，WORD，EXCEL。个人素质包括：文笔好，观察力，亲和力，沟通力~~等等。

想请教下，还需要什么吗？要怎么才能让自已有实力去应聘且能成功？人事专员？招聘专员？培训专员？人事主管？
是的，我承认我是一个天真的人。这就是我的致命弱点？

如果要从事培训的工作，我需要如何实现这一计划呢？

Answer 1

你的应聘失败是有原因的——

首先，你使用过的“招聘专员”、“人事专员”、“培训专员”等等是不恰当的。“专员”在企业的组织结构中是没有这个职位的，只是临时职位而已。公司招聘的时候临时任命某个人当“专员”，招聘结束这个人的工作也就结束了，回归原先的岗位。你的应聘职位是“招聘专员”给人的感觉是：你只会招聘，企业招聘结束后，你就没有价值了，因为你只是“招聘专员”而已。

其次，你想到了一个词叫“人事主管”也是不恰当的。其实大多数企业都是中小企业，他们是没有人事部的。大多数的公司除了老总其实只有一个“销售部”。你要去应聘“人事部”，他们不可能为了你一个人而成立一个新部门。如果他们要成立的话，证明这个部门对他们是需要的，早就可以成立了，不需要等到你来再成立。

所以，你要从事人事部门的工作，一方面在看招聘广告的时候，要先找那些招聘人事部门人员的公司，如果他们不招，不是招满了就是根本没有这个部门。其次，在应聘的时候要懂得一些技巧。

你所说的这三个“专员”可以统一成一个职位，叫做“人力资源部总监”，人力资源部和人事部其实是一个概念，但是比人事部感觉更加专业、定位更清晰并且更加国际化。人事部是过去工厂的叫法，有关于“人的事情”可能都会涉及。现在的人力资源部定位比较精准，“人力资源”指的是能够为企业带来效益的人，这些都是企业宝贵的资源，由人力资源部负责管理、培养、留用以及淘汰。

人力资源师可以考取资格证书，你可以到网上查一下。其实，这个证书最多只能证明你具备这项能力、找工作时多一个工具而已，没有这个资格证书同样也可以做这份工作。

我建议你应聘的时候可以填写两个职位：一个是人力资源部总监，一个是培训讲师。这两个职位都需要你面对正规以及稍具规模的公司，一般的小公司是没有这两个部门甚至没有钱去做这两个部门的。这两项工作都需要具备非常深厚的管理沟通能力，不仅表现在口才，更重要的是实际的管理才能。可以这样说，人力资源部总监相当于公司的第二老总，他具有公司全体员工的生杀大权，他对员工的评价可以直接导致员工未来的走向，他对公司组织结构的安排以及员工的定位分工可以直接导致公司的发展与存亡。这也就是为什么一般小公司没有这个部门的原因，一方面是请不起，因为这个人很重要，薪水也是不低的。另一方面是不敢请，害怕由一个外人来定位公司团队，怎么样也不如自己亲自管理比较放心。所以一般小公司的老公往往亲自担当着人力资源部总监的角色。培训讲师不用多解释，每天解决团队中存在的问题，进行大量的态度、团队精神以及销售技巧的培训。培训讲师的职位归于人力资源部。

知道你为什么应聘失败了吗？人力资源部是非常重要的部门，其工作是定位、管理、培养企业的组织结构及每一位员工。你其实连自己的定位都没有搞清楚，企业总裁怎么放心让你定位及培养他们的员工呢？

这里面不是说你懂劳动法、会做WORD文档以及懂得沟通就能干好的。你说你懂劳动法，其实只是为了解决新员工签合同的问题，普通办公室文员就能代替你做这个工作。还有就是员工离职或是被辞退，与公司进行工资的结算发生分歧的时候，一般老总会亲自决策这类问题，这里面基本没有你的什么事情。你说你会做WORD文档，这并不是了不起的能力，况且这也是办公室文员的工作。你说你懂得沟通，观察力和亲和力也比较好，我要是老总的话我会建议你去销售部，为公司直接增加利润才是我希望看到的。所以，你希望应聘的人事工作，在大多数中小企业中处于一个比较尴尬的地位。

所以，如果你非常喜欢这类职位的工作，我的建议是，你先去学习如何当一个培训讲师，精准定位自己的工作，先成为这方面的专家。培训讲师在性质上其实属于人力资源部门，但是它现在已经成为中国企业发展的重要关键人物。越来越多的企业都意识到企业的团队必须要学习才能留住人才、培养人才、善用人才。而往往企业的总裁并不具备亲自培训员工的能力，这里面必须要由专业的培训讲师负责这方面的工作。

现在有很多大型培训机构都在招聘培训讲师，如果你有好的沟通和语言表达能力，虽然你根本不懂得如何演讲，但是他们会免费对你进行培训，之后对你进行包装，然后由公司销售部门推广你的培训课程。平均你每为你公司的客户企业讲一堂课程，你的公司至少需要付你500～2000元的授课费，一个月讲个五六堂甚至十几堂、二十几堂都有可能（这要比你当一个普通的人事部主管的薪水多得多）。之后随着你能力越来越强，越来越多的企业和学员喜欢你的课程，这时公司付给你的课时费会大大增加，你也可以离开公司独立发展自己的培训道路。有几家固定的老客户会长期订购你的课程，你还要发展几家自己的代理商，他们会推广你的课程。这时你一天的出场费可以达到2000元～8000元。之后通过不断取得的成就、客户的见证以及知名度，你的出场费可以超过30000万以上都是可能的，这时，你的全国巡回演讲也就可以大张旗鼓的开展了。

以上说的是一个讲师成功的大体过程。如果你感觉对自己有信心，并且可以接受这个职业甚至热爱的话，你可以留意中国有规模的大型培训机构，他们经常招聘待培养的培训讲师，基本上不需要你有太高的条件就可以录取你，对你进行几天培训后，再看你练习的成果进行决定。目前这类的培训机构大多集中南方城市，像深圳、广东、上海等地方，北京也有不少。稍微一打听就能获得这方面的信息。

以上说的不知对你有没有用。希望你早日成功！

Answer 2

面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析：

（1）为什么想进本公司？

这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断 自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口 才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在 相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议 则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

（2）喜欢这份工作的哪一点？

相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不 同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性 质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

（3）自己的优缺点为何？

有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等 等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来 利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过 针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

（4）对公司的了解有多少？

这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！

（5）对工作的期望与目标何在？

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问 题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这 样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负 责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

（6）为什么要离职？

回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨 言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。

（7）选择这份工作的原因为何？

这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧 憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才 可以为自己铺下迈向成功之路。

（8）你认为相关产业的发展为何？

这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相 关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料 为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。

（9）你希望的待遇为多少？

这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪 等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个 人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回 答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。

（10）在工作中学习到了些什么？

这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

Answer 3

第一点技术问T楼上二位说得差不多了。找工作经验是很重要滴说。。不过这是小问T。凭你现在的小经验我保证你可以找到这种工作，但自已求要开始不可太高，毕竟咱现在还是个半新手。积累经验才是王道。。

第二点就重要了。简直是Y的真理。我百试不爽的一招：是坚扭不泄。必能成功！！！找不到人事工作打死都别上班！！！如此这般。。。。不成事你来K我！！！！

HOHOHOHO。。祝你好运。。顶住打JI和折挫，顺便和你说一声。哥哥我当年找工作仅仅花了三个月时间。。汗一个先。。。

Answer 4

看了你的陈述，你干这行太嫩了。什么叫行政管理你弄清楚没有？好好再学习学习吧！年轻人，你目前的情况最多只能从行政助理做起。需要有个人带着你，还得慢慢学，还得看你的悟性和你的进取心。 社会是很现实的，你想得太天真，这也是你失败的原因。

Answer 5

人事面试主要看你的素质，问问题、聊天都是表象，实质是通过你的回答及说话时的语气表情动作，分析判断你的真实态度和内容。

总助（用人部门的主管副总、经理等）面试应该会考察专业知识&技能、另外是否个性潜质符合用人部门的需要，需要着重准备，过了的话就成功80％了。注意不要问一句答一句、挤牙膏，应该适当发挥、把话题引到自己熟悉的方面以便更好地表现。

最终的总经理就是过场了，综合考察一遍、看看是否顺眼，主动搭话留个好印象。

祝好运。