关于快递公司不将快件送达的问题
我在网上购物，选择的快递方式，快递收货地点注明了我的住址。随后我看淘宝网显示卖家已发货。
2天后，我所在城市快递公司给我打电话，让我自己提货，称他们取消了送货上门的业务。我没有答应去取货。
又是两天过去了，快递公司仍然不给我送货。
现在，我选择以没有收到货品为由而退货，感觉对卖家有点委屈。
可我的确没有收到货！我花了快递费，为什么不给送到家？
我想，我无法直接追究快递公司，因为我没有电话录音和书面材料来证明快递公司违约。
我该怎么处理呢？请帮我分析一下。满意的我会追加悬赏分
谢谢两位回答。
谢谢一楼写了好多字，怪辛苦的；
谢谢二楼提醒。
我问清楚了是“申通”，它连市区内都不给送，你推荐它，不太理解。不然就把积分给你了。
现在请大家投票吧
现在只是快递公司没有把运送的货物送到家，没有上门送给收件人
快递公司没有把货物送上门给收件人，这个是现在有些快递公司擅自采取的偷懒行为
但还不是没有运送快递
就是说快递公司运送了快递，但是没有把快递送达给收件人，而是让收人人自己去快递公司领取
这个可以和快递公司说明一下，就是希望他们把快递件送上门给你，要是他们不同意，你可以直接和卖家联系，告诉他们你遇到的情况，和卖家商量
但这个不能说是卖家没有发货
有的快递公司听说收件人还是希望送快递邮件上门之后会送上门的，但有的可能就坚持不送，要自己去领取了
你可以咨询一下这个快递公司，看是否是真的取消了送货上门的业务
假如是的话，那也只好由你自己去领取了
但一般来说，快递公司是有送货上门的业务的，但也许也有很特别的情况本回答被提问者采纳
快递迟迟不送货可以要求赔偿吗么?
法律分析：快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,既可以要求其赔偿你们相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照这个标准规定，延误的赔偿应当是免除本次的服务...
快递不能按时送达是不是该赔偿损失
如果是快递公司的话,那就是快递公司未按合同约定期限完成合同事项,属于违约行为,可以要求对方继续履行合同并赔偿损失。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,既可以要求其赔偿你们相应的损失。
快递直接放在驿站不给配送合法吗
快递直接放在驿站不给配送不合法。根据《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条的规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。这意味着，如果收件地址明确写到了小区门牌号，快递员应当按照约定将快递送达至该地址，或者在收件人...
快递不派送到位怎么办
1. 您可以与快递员沟通，请求他们将货物送达至您的家中或指定的收件点。2. 若您无法亲自取货，可以寻求其他解决方案，或向公司索要取货密码，待问题解决后重新联系公司。3. 若上述方法无效，您可以考虑向法院提起诉讼以解决此问题。4. 如果其他解决途径均不可行，您可能需要对快递公司提起诉讼。通常，只...
快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到可以要求赔偿。若快递公司送件延时超过承诺时间导致本人收货晚，但是不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况，例如交通管制、恶劣天气、商家自身原因等，属于非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。同城快递服务时限不得超过24小时，...
我的快件已经到本地了快递公司又不派送怎么办?
3、快递员自身原因 快递点派送员少，碰上快递员身体出状况也会延后；或者是快递员处于自身考虑，存在积攒快件一起派送的情况。派件流程：第一步：派件员收到客户的通知去取件，揽收。第二步：派件员将所有收到的所派之物放回公司，经分类后统一送到中转站。第三步：公司中转站的员工根据物件不同...
快递不送上门放在代收点可以投诉吗
如果快递不送上门而是放在驿站，你可以通过以下方式投诉：1、联系快递公司的客服。你可以在快递公司的官网或者APP上找到客服联系方式，向客服反映你的问题，并要求解决。2、在网上投诉。如果快递公司没有提供在线客服，你可以在相关投诉网站或者社交平台上发布投诉信息，等待快递公司回应。3、向消费者协会或者...
快递到了为什么不给送?
一般物流是不会出现这个情况的，因为快件到了一个地方就会做一个地方的扫描，如果到了网点后，直接又在发件公司扫描了到件，这个情况就是快递因操作失误退回去了，或者发件公司方面错扫描了。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托...
物流公司未按时送达怎么赔偿
当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。寄送快递时应注意以下事项：1、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司；2、详细...
快件派送不成功怎么办?
第一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。第三、国家邮政局...
