为什么中信银行信用卡被激活就收年费?

如题所述

客服给客户打电话说可以升级白金卡,但未告知需要支付2000元年费,很多人同意后没有激活,但银行依然会收取年费。

中信信用卡被激活就收2000元年费,感觉是一个消费陷阱。很多人都遇到了这种情况,以前他们都持有中信银行的信用卡,但是普通卡在过一段时间后,中信银行信用卡的客服会给他们打电话告诉他们信用状况良好,可以免费升级成白金卡。多数客户感觉白金卡免费升级是个好事就同意了,却不知道这个地方存在一个陷阱,它没有明确告诉客户。

中信银行的信用卡在升级成白金卡以后会产生每年2000元的年费,而且年费不可取消,更不可以通过其他途径来抵扣,也就是说这2000块钱的年费是必须要支付的,但客服在与客户沟通的时候根本没有明确这个要求,导致很多客户稀里糊涂的就升级了,白金卡根本不知道自己需要支付2000元的年费。

有些客户依然认为中信银行的白金信用卡还是免年费的,所以在收到信用卡以后根本没有去银行激活,但银行已经把信用卡寄到了客户手中,就开始按时收取年费,如果他到时不支付年费就会收到催缴的通知和电话,会影响个人信誉,这对客户造成了很多不良影响,所以有些客户已经开始向中信银行的信用卡中心反映这个问题,也向相关平台进行投诉。

中信银行的信用卡没激活就收2000块钱年费不是个例,很多客户都遇到了这种情况,但还没有得到有效的解决,而且中信银行信用卡是按照等级进行收费的,几年费这一项就让银行赚取了巨额的利润,想要免交2000块钱年费,必须把中信银行的信用卡注销不再使用它。这件事也为其他客户敲响了警钟,以后再给自己信用卡升级的时候,一定要针对年费的问题做具体的咨询,不要稀里糊涂的接受客服的建议。

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