督导要具备的条件

如题所述

第1个回答  2008-08-07
我曾经的一个朋友是康师傅在常州的督导。
1、也是最重要的,督导要掌握好在某个商场里,进出货物和货品的多少。
2、督导很重要的一个工作就是监督您的员工,是不是在正常的营业时间里做无关紧要的其他事情,是不是对待客户和蔼有加。
3、督导要积极和上级做好回报工作,因为某个区域的代理商要管理很多加商铺,要去铺货要去统计货物的进出数量等等,您的沟通是建立在原有代理商颁布的管理条例之上的,如果上级根本没有这样的条例,我觉得这个建议可以让您有机会做更多更高端的事情。对您的职业发展也有好处,这就是沟通的力量。
4、有几点我的朋友没有做好,希望您能够好好体会,首先是他经常会扣下级营业员的钱,原因种种,有些是很苛刻的,所以我觉得您遇到服务员做的不是您想象的那么好,先沟通下吧,不改罚钱(20~50),再不改就要进入行政手段了。其次,我的朋友再接受一家饮料的督导工作之后接受了另外一个3星的督导任务,我不是说不好,我觉得如果您的工作量不是很大的话,您也可以。
好了,就说这么一点,希望您能有所体会。

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