淘宝店小二与淘宝掌柜，淘宝员工的区别？

Question

说淘宝的员工都叫店小二，比如技术，那么淘宝店小二员工与卖家掌柜的工作内容肯定不同。 谁能告诉我店小二确切的含义，客服，以及淘宝员工的工作内容。 如果淘宝员工分很多职位种类，网友一般把卖家也叫店小二

Answer 1

淘宝店小二与淘宝掌柜，淘宝员工的区别是：
1、淘宝店小二，简称淘宝小二，是淘宝网客服的另一个称呼。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服。淘宝小二是淘宝公司的员工。
2、淘宝掌柜，指的是在淘宝开店卖东西的淘宝卖家。淘宝掌柜只是在淘宝网上注册店铺出售商品的人，不是淘宝公司的员工。
3、淘宝员工是淘宝公司的雇员。