盐城奔驰4S店前台文秘是做什么的

Answer 1

盐城奔驰4S店前台文秘的岗位职责：

1、接待来店维修车辆客户并开具维修单。

2、根据客户需求，推荐产品及服务。

3、记录当日车辆维修项目交给维修师傅。

4、认真完成领导安排的每项工作。

任职要求：

1、有客服前台经验优先，勤奋敬业、认真负责； 

2、普通话标准，身高160cm以上，形象气质佳； 

3、有亲和力及良好的服务意识； 

4、具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件。

一般4S店的售后服务产值，都是靠着服务顾问来创造的，所以服务顾问也是有任务考核的，对车的保养维修，也要求要有一定的了解，还要能够去协调售后车间、库房等部门，工资也主要是产值的提成，做好了收入不会低。